Streaming+使用指南

Streaming+是什么？

这是由eplus提供的付费门票制媒体流服务。
直播配信将不限于音乐LIVE，更有舞台剧、各类活动、脱口秀、美术展览馆等其他多彩内容。

居住在日本以外的顾客可通过 https://ib.eplus.jp/ 购票，确认付款后，您将收到含有观看链接URL的邮件。

如何购票

 

确认播放环境

查看预览视频并检测您的设备和网络环境能否流畅观看！

如何购票

购票

可通过eplus中文平台（https://ib.eplus.jp/）购票。

如何购票
  • 根据用户所在国家、地区、时区等条件，有可能出现无法视听的情况。请务必在购票前查看测试视频并确认设备和网络等可以观看。
  • 为确保您能收到含有视听URL的邮件，请事先将域名@eplus.co.jp设为白名单。
常见问题 (购票)

如何视听

建议您在演出开播前提早登录页面。

请使用您的观看设备进入视听页面

与购票时使用的设备不同也没有问题。

  • 含有视听URL的邮件将在付款成功后发送给您
  • 直播前一天将再次发送提醒邮件

请通过邮件中的视听URL进入观看页面。

mail

在“我的订单”页面获取视听URL的方法请参照

Track my order

演出将按预计时间开始。

view
常见问题 (视听)

观看存档回放

什么是存档回放？

直播结束后仍然可以观看的录播视频。

Streaming+支持在视听可能期间
无限次观看回放！

观看了直播的用户也可以视听！
视听方法与直播相同。

  • 存在一部分不设置存档回放或者视听期间很短的公演。请在购票时确认。
常见问题 (存档回放)

播放环境检测

请使用观看直播时的设备和网络环境播放以下预览动画以测试。

推荐设备和系统要求

请确保设备无故障。不支持下述以外的设备和系统。

智能手机、平板：
iOS 11.0或更高版本（Safari最新版本）/ Android OS 5.0或更高版本（Google Chrome最新版本）
电脑：
Windows 10或更高版本、MacOS 10.9或更高版本（观看时请准备最新版本的Google Chrome、Safari、MS Edge、Firefox中的任意一种）。
关于投屏到电视：
目前无法保证可以投屏到电视观看。
关于Cookie：
为确保正常使用eplus网站以及Streaming+功能，请将浏览器设置为允许使用cookies。如使用隐私/无痕模式浏览有可能无法正常显示。
网络环境：
观看视频直播需要有高速稳定的网络环境。请确保在有较强网络信号覆盖的场所观看。如果使用共享WIFI，可以关闭暂时不使用的设备，并移除可能阻挡信号的障碍物等。另外，请避免人群拥挤和四面均为墙壁的封闭空间。

因顾客自身原因引起的无法观看等问题一概与直播方及我司无关。

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