Streaming+ 使用指南

Streaming+是什麼？

這是由eplus提供的付費門票制媒體流服務。
直播配信將不限于音樂LIVE，更有舞台劇、各類活動、脫口秀、美術展覽館等其他多彩內容。

居住在日本以外的顧客可通過 https://ib.eplus.jp/ 購票。確認付款後，您將收到含有觀看鏈接URL的郵件。

如何購票

 

確認播放環境

查看預覽視頻並檢測您的設備和網絡環境能否流暢觀看！

如何購票

購票

可通過eplus中文平台（https://ib.eplus.jp/）購票。

如何購票
  • 根據用戶所在國家、地區、時區等條件，有可能出現無法視聽的情況。請務必在購票前查看測試視頻並確認設備和網絡等可以觀看。
  • 爲確保您能收到含有視聽URL的郵件，請事先將域名@eplus.co.jp設爲白名單。
常見問題 (購票)

如何視聽

建議您在演出開播前提早登錄頁面。

請使用您的觀看設備進入視聽頁面

與購票時使用的設備不同也沒有問題。

  • 含有視聽URL的郵件將在付款成功後發送給您
  • 直播前一天將再次發送提醒郵件

請通過郵件中的視聽URL進入觀看頁面。

mail

在“我的訂單”頁面獲取視聽URL的方法請參照

Track my order

演出將按預計時間開始。

view
常見問題 (視聽)

觀看存檔回放

什麽是存檔回放？

直播結束後仍然可以觀看的錄播視頻。

Streaming+支持在視聽可能期間
無限次觀看回放！

觀看了直播的用戶也可以視聽！
視聽方法與直播相同。

  • 存在一部分不設置存檔回放或者視聽期間很短的公演。請在購票時確認。
常見問題 (存檔回放)

播放環境檢測

請使用觀看直播時的設備和網絡環境通過以下預覽動畫測試播放環境。

推薦設備和系統要求

請確保設備無故障。不支持下述以外的設備和系統。

智能手機、平板：
iOS 11.0或更高版本（Safari最新版本）/ Android OS 5.0或更高版本（Google Chrome最新版本）
電腦：
Windows 10或更高版本、MacOS 10.9或更高版本（觀看時請准備最新版本的Google Chrome、Safari、MS Edge、Firefox中的任意一種）。
關于投屏到電視：
目前無法保證可以投屏到電視觀看。
關于Cookie：
爲確保正常使用eplus網站以及Streaming+功能，請將浏覽器設置爲允許使用cookies。如使用隱私/無痕模式浏覽有可能無法正常顯示。
網絡環境：
觀看視頻直播需要有高速穩定的網絡環境。請確保在有較強網絡信號覆蓋的場所觀看。如果使用共享WIFI，可以關閉暫時不使用的設備，並移除可能阻擋信號的障礙物等。另外，請避免人群擁擠和四面均爲牆壁的封閉空間。

因顧客自身原因引起的無法觀看等問題一概與直播方及我司無關。

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