お問合せフォームご利用規約
お問合せフォーム(以下、「本サービス」といいます)をご利用するお客様(以下、「お客様」といいます)は、下記の規約をお読みいただき、ご同意の上でお問合せくださいますようお願いいたします。

◆お問合せの前の注意事項

・お問合せの前に、「ご利用ガイド」および「よくある質問」をご覧ください。

・利用規約に定めております通り、購入されたチケットの取替・変更・キャンセルはお受けできません。
なお、弊社で購入されたチケットはクーリングオフ対象外です。購入されたチケットの変更・キャンセルのお問合せには、理由の如何を問わず対応いたしかねます。

◆弊社からのご返信について

・頂いたお問合せについて、弊社からのご返信をお約束するものではございません。また、下記のお問合せについてはお答えできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

購入されたチケットのキャンセル・変更のお問合せ(主催者または弊社からキャンセル・変更のご案内がされているチケットを除く)
弊社以外のチケット販売会社、非公式な二次流通・転売サイトで購入されたチケットに関するお問合せ
公式に発表されていない情報に関するお問合せ
抽選方法、抽選結果に関するお問合せ
弊社サービスに関係のないお問合せ
記載頂いた内容が不明瞭なお問合せ

・頂いたお問合せの内容により、ご返信にお時間を頂戴する場合がございます。

・お問合せに対する弊社のご返信は、お問合せいただいたお客様個人宛にお問合せにお答えする目的でお送りしております。ご返信の一部または全部を第三者に開示または提供することはお控えください。

◆カスタマーハラスメントポリシーについて

・弊社はカスタマーハラスメントポリシーを制定しております。弊社が悪質と判断した場合には、アカウント利用制限や退会処分の他、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

◆個人情報の取扱について

ご入力頂いた個人情報は、お問合せへの回答のためにのみ利用します。弊社は、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
よくあるご質問をお読みの上、
ご不明な点はお問い合わせください。

お決まりでない場合は「未定」とお書きください

※電話番号はハイフンを除いてご入力ください。 例)0123456789

ファイルを追加またはここにファイルをドロップ
    共通