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紙チケット受取済の方
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《ご注意》
チケットを発券済みの場合は、“必ず” お客様による払戻し手続きが必要です。
以下の払戻方法をご確認のうえ、期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。
◆チケット券面記載の店舗へ来店して払戻し
・発券した店舗でないと手続きはできません。
・発券した当日および翌日はシステムの都合上、払戻し手続きはできません。
恐れ入りますが翌々日10時以降に再度ご来店ください。
＜払戻方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/a-type
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払戻期間 2026年11月2日(月)10:00～2026年11月22日(日)23:59まで
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◆発券店舗で払戻しができない方
チケットをイープラスへご返送ください。
※発券した店舗が遠方で来店できない、または閉店の場合もこちらの方法となります。
＜払戻方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
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返送期間 ～2026年11月22日(日)必着
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紙チケット未発券の方
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《ご注意》
チケットを発券していない方へのご案内です。お間違いのないようご注意ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
11月2日(月)以降に弊社にて決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
11月2日(月)以降を目途に手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、いましばらくお待ちください。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
