返金方法 >  『ウェルネット送金サービス』による払戻し

※『郵便振替払出証書』での手続き案内があった方は下記よりご確認ください。>>『郵便振替払出証書』で払戻し

払戻しの流れ

「申込み状況照会」へログインして、払戻し対象公演の[詳細ページ]を開く


※e+会員以外の方は、各提携サイトの申込み状況照会でご確認ください。


※WEBブラウザからお手続きください
(イープラスアプリの申込み状況照会からはご利用いただけません)

会員登録している方

会員登録していない方

 「返金情報」の「>>ウェルネット返金手続きはこちらから」より手続きページを開く

ご希望の返金方法で払戻額を受取る

<銀行振込>または<セブン銀行ATMでの受取>ご都合のよい方法でお受取りください。

<銀行振込でのお受取りの場合>

  • 振込先の情報を入力し振込手続きを実行
    ※ゆうちょ銀行、ネットバンクも登録可
    ※振込は登録の翌営業日付
    (但し、金融機関営業日に準ずる)

1.希望する受取り方法<銀行振込でのお受取り>をタップ

2.金額を確認し[銀行振込で受取る]をタップ

3.個人情報の取り扱いについての案内を確認し[同意する]をタップ

4.銀行振込についての「お知らせ」の内容を確認し[次へ]をタップ

5.振込先の金融機関の頭文字を入力して[検索]をタップ

6.[振込先の金融機関]をタップ

8.[振込先の支店名]をタップ

9.口座番号を入力して[次へ]をタップ

10.口座名義人を入力して[次へ]をタップ

11.メールアドレスを入力して[次へ]をタップ

12.振込先の情報を確認し、間違いなければ[振込実行]をタップ

13.振込完了
※振込結果は、再度ログインして確認するか、登録したメールアドレス宛に配信されます

振込結果のメール文面
※登録メールアドレスに配信されます。メールが届かない場合は、再度ログインすると画面上で確認できます。

受取状況
※手続き完了後、再度ログインすると確認できます。

<セブン銀行ATMでお受取りの場合>

  • 全国のセブン銀行ATMにて現金で受取り可能
    <※ATMでは紙幣のみの受取り。硬貨はセブン-イレブン店舗のレジで受取る。

1.希望する受取り方法<セブン銀行ATMでのお受取り>をタップ

2.金額を確認し[セブン銀行ATMで受取る]をタップ

3.「提携先コード」「お客様番号」「確認番号」を確認する
※確認番号は[申込み状況照会]の返金情報に表示されています

■受取状況■
※受取り完了後、再度ログインすると確認できます。

払戻内容

  • ■受取方法: ファミリーマート発券/セブンイレブン発券/スマチケ
  • ・チケット代金
  • ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
  • ・システム手数料(スマチケ利用料)
  • ※振込手数料は返金しません。
  • ■受取方法:配送
  • ・チケット代金
  • ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
  • ・配送+システム手数料
  • ※振込手数料は返金しません。