お申込みの流れ

チケットお申込み

チケット購入に関する注意事項

・エントリーされた時点で、記載の内容に全てご同意頂いたものとみなします。ご確認、ご理解いただいた上でエントリー頂きますようお願い致します。
・本チケット先行受付(抽選)は、一般発売に先駆けて実施するものになります。必ずしもご希望の公演チケットをご用意するというものではございません。またお申込み頂いた公演が高倍率の場合、一公演もチケットをご用意できない可能性もございますので大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。
・スマートフォンのサイト閲覧環境によっては、ご利用頂けない場合がありますので、「推奨環境」をご確認下さい。
・ご購入者ご本人様・同行者様以外のご入場はできません。また、同行者の変更もできませんので、必ずご来場できる方のみお申込み下さい。
・チケットには2019年12月19日(木)時点でPAOにご登録の氏名、同行者がいる場合にはお申込み時に入力頂く同行者氏名が記載されます。
・お申込みの際には、PAOに登録されているお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスと、e+(イープラス)の会員登録が同一になっているかご確認下さい。
・お申込み完了後にはお手続きが正常に完了しているかを「申込み状況照会」から必ずご確認下さい。
・お申込み完了メール、抽選結果メールなど各種メールをお届け致しますので、予め「@eplus.co.jp」からのメールを受取れるように設定の上、お申込み手続きをして下さい。
・座席番号(整理番号)等はチケットお受取り時に券面にてご確認頂けます。
・当選後の取消し(購入辞退)や変更、払戻しは一切できません。また、チケット紛失時の再発行もできません。
・チケットが「当選」されていても、期限内にお支払いが確認できなかった場合、ご当選が「無効」となります。その場合、次回以降、PAOで実施するチケット受付の抽選において不利となることもございますので、予めご了承下さい。
・システムメンテナンスのため、毎週木曜A.M.2:00～A.M.8:00の間はお申込み手続き、コンビニエンスストアでのお支払い、「申込み状況照会」のご利用はできませんので、ご注意下さい。
・この情報の無断転載、また当選されたチケットの売買・譲渡を禁止します。
・本公演のチケットは特定興行入場券として販売致しますため、2019年6月14日から施行された「チケット不正転売禁止法」の対象になります。主催者の許可なく有償で譲渡することは禁止します。
・購入したチケットの営利目的の転売、インターネットオークションや売買サイト等へ出品する等の転売を試みる行為、販売を前提にチケットを購入する行為は契約違反となります。
・転売行為が発覚した場合、PAOの強制退会処分を行い、該当チケットは無効とし、入場をお断りします。これによるチケット代、その他チケット取得にかかった手数料含め、返金は致しません。
・また、「チケットショップ」、「購入代行業者」、「ダフ屋」、「オークション」、「チケット売買サイト」などで売買されたチケットのトラブルは一切責任を負いません。
・万が一、やむを得ない事情で参加できなくなってしまった場合、定価でのチケット再販売サービス「定価リセール」の実施を予定しております。詳細につきましては、決定次第エレファントカシマシオフィシャルサイトにてご案内します。ただし、原則として、当選された場合に必ずご参加可能な公演のみをお申込み下さい。

先行予約の申込み方法や、支払・受取方法に関するお問い合わせ

e+(イープラス)：TEL 0570-06-9900(10:00～18:00 土日祝含む)
※お問い合わせの際は、お申込み時に入力したe+(イープラス)のID(メールアドレスまたは携帯電話番号)が必要です。
※一部の携帯電話・CATV接続電話・PHS・IP電話、海外からの国際電話はご利用になれません。
【Q&A・お問い合わせ専用ページ】https://eplus.jp/qa/ (パソコン・スマートフォン・モバイル共通)