Streaming+ 利用規約

本規約における以下の用語の意味は、それぞれ以下に定めるとおりとします。

「当社」とは株式会社イープラスを意味します。

「「本サイト」とは、当社が運営・管理するウェブサイト、または動画視聴アプリ「Streaming+」を意味します。

「チケットサイト」とは、当社が運営・管理するチケット販売ウェブサイト、またはチケット販売アプリ「イープラス」を意味します。

「本コンテンツ」とは、当社が本サイトにてストリーミング配信により提供する動画等のコンテンツを意味します。

「本サービス」とは、当社が提供する本コンテンツの配信サービスを意味します。

「利用者」とは、本サービスを利用する者を意味します。

「配信イベント主催者」とは、本コンテンツが対象とする音楽ライブ、演劇、トークショー、美術展等のイベントを主催又は運営する者を意味します。

本規約は、本サービスの利用に関し、株式会社イープラスおよび本サービスの利用者に適用されるものとします。

本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上で購入申込を行うものとし、当社が購入完了の通知をした時点をもって、利用者と当社の間で本規約に定める内容の契約（以下「利用契約」といいます。）が成立するものとします。

当社が本規約を変更する場合には、電子メールまたは当社WEBサイト等で、規約を変更する旨、変更後の規約の内容及び効力発生時期を、予め利用者に告知するものとします。

利用者は、本サービスを利用して個別の本コンテンツを購入するにあたり、本サイトまたはチケットサイトに掲示された所定の料金（以下「チケット料金」といいます）を支払うものとします。なお、本コンテンツの視聴可能期間は本サイトに掲示するものとします。

利用者は、本サービスを利用する際、当社が発行するログインに必要なID等（以下「ID」といいます）を所定の方法で入力することにより本サービスを利用することができます。

本サービスの利用者が未成年である場合、本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行われるものとします。

本サービスをご利用の場合は、利用者が本規約を承諾した上で、当社所定の手続に従って、自身で購入申込を行います。その際に入力する個人情報に誤りがある場合は、本サービスを利用することはできません。

購入した本サービスのキャンセル及びチケット料金の払戻しは一切できません。また、利用者の入力ミスまたは通信環境の不具合等により重複して利用申込がなされて多重の本サービスの購入申込となった場合でも、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

本サービスによって提供される本コンテンツ及び本サイト上の情報に関する著作権及び著作隣接権等の知的財産権は、当社又は配信イベント主催者等に帰属します。

利用者は、本コンテンツを撮影・録音・録画することはできません。本コンテンツは、著作権法などの諸法令により保護されています。利用者は、本コンテンツ（保存・複製したものを含む）を公衆送信、送信可能化（ファイルアップロード、ファイル変換、ファイル共有を含む）、または第三者に配布してはならず、コピー防止機能の解除もしてはなりません。利用者は、法律上認められる範囲を超えて、本コンテンツ及び本サイト上の情報を利用（たとえば、不特定多数者が視聴可能な方法での視聴、公衆送信など）することはできません。

本サービスの動作推奨環境については、当社が別途定め、本サイトまたはチケットサイトに掲示します。

利用者は、自己の責任と負担において、本サービスおよびチケットサイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。前条の動作推奨環境外で視聴したことによる利用者の損害について、当社は一切責任を負わないものとします。また、本サービス利用(お問合せを含む)に関わる一切の通信料、接続料等は利用者にご負担いただくものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 他の利用者、第三者または当社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
2. 前項の他、他の利用者、第三者または当社に不利益もしくは損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
3. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の利用者または第三者に提供する行為
4. 人種、性別、障がい等を理由に他者を不当に差別し、他者への不当な差別を助長し、またはそのおそれのある内容
5. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
6. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
7. 性風俗に関する活動
8. 当社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為、本サービスまたは本コンテンツを利用して自己又は第三者を宣伝する行為
9. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
10. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
11. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
12. その他、当社が不適切と判断する行為

利用者が前項に該当する行為を行った場合は、当社は、事前に告知することなく、当該利用者による本サービスの利用を停止し、または利用資格を喪失させることができます。また、本項により利用を停止され、または利用資格を喪失した利用者は、損害賠償請求等の一切の権利行使ができません。

当社及び配信イベント主催者は本サービス上で行われるチャット機能等の利用状況を確認することができ、当社は、配信イベント主催者の意見も踏まえ、必要と判断した場合、書き込みを削除、禁止するなどアクセスの制限等の措置をとることができるものとします。

当社は、以下のような場合（例示）、自らの判断により本サービスの運用の全部または一部を変更、中断または中止することができるものとします。

1. 天災、事変、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合
2. 本サービスに関連して、当社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
3. 当社及び配信イベント主催者が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスを利用者に提供できない事由が生じた場合
4. 当社が必要と判断した場合

当社は、不可抗力その他当社に帰責事由のない理由に基づく本サービスの提供の変更、中断または中止によって生じた利用者の損害につき、一切責任を負わないものとします。

利用者が本サービスの利用によって他の利用者を含む第三者に損害又は損失を与えた場合、当社及び配信イベント主催者その他本コンテンツの関係者は一切の責任を負わないものとし、利用者は自己の責任と費用負担において、かかる第三者に生じた損害又は損失及びこれに関連するすべての問題を処理解決し、当社に何ら負担が生じることのないようにするものとします。

利用者が、本規約に違反した行為又は不正もしくは違法な行為によって当社又は配信イベント主催者その他本コンテンツの関係者に損害を与えた場合、当社及び配信イベント主催者その他本コンテンツの関係者は当該利用者に対して損害賠償を行うことができるものとします。

当社は、本サービスの提供に関連して発生した利用者の損害について、当社に帰責事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

本規約に別に定めるもののほか、利用者に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合には、当社の賠償責任額は該当するチケットの購入代金を上限とします。（当社の帰責事由により、利用者が本コンテンツを一部視聴できなかった場合の返金要否及び額は、視聴可能期間の長短、その中に占める視聴不能期間の長短その他の事情に照らして決まります。）ただし、当社に故意または重過失がある場合には、かかる上限の適用はないものとします。

当社は、利用者の承諾を得ることなく、当社が合理的と考える予告期間を置いたうえで、本サービスの一部または全部を停止、中止又は廃止することができるものとします。当社は、これによる本サービスの提供の一時停止、中止又は廃止によって利用者に発生したいかなる損害に対しても、責任を負わないものとします。

利用者は、ID、パスワードの管理責任を負うものといたします。

1. 利用者は、IDを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものといたします。
2. ID、パスワードの取扱いに関して、利用者による管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものといたします。
3. 利用者は、ID、パスワードの失念があった場合、または、ID並びにパスワードが漏洩、公開または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨ご連絡いただきますとともに、当社からの要請事項があった場合にはこれにそって、ご処置いただくものといたします。

利用者は、本規約に基づく権利義務の全部又は一部を譲渡、貸与又は質入等の担保設定その他一切処分してはいけないものとします。

規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

本契約に関して万一、利用者と当社との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。

利用者は、本規約に定めのない事項について、別途当社の定めるところに従うものといたします。

本規約は、当社が運営・管理するウェブサイト「Streaming+」（本サイト）上や動画視聴アプリ（「アプリ」）等で当社が提供するチャット機能（「チャット機能」）及びスタンプ＆ギフト機能（「スタンプ＆ギフト機能」）に適用される条件を定めるもので、チャット機能及びスタンプ＆ギフト機能、あるいはそのいずれかの利用が可能なコンテンツ（「該当コンテンツ」）の視聴チケット利用者（「利用者」）に適用されます。本規約は、当社が定め利用者が同意した「Streaming+利用規約」（https://eplus.jp/sf/customer/sp_rule）を補充し、同利用規約とともに適用されます（本利用規約は「Streaming+利用規約」の定義を使用します）。

該当コンテンツの購入希望者は、本規約に同意の上で該当コンテンツの購入申込を行うものとします。

当社は、電子メールまたは弊社ＷＥＢサイト等で事前に告知のうえ、利用者の承諾を得ることなく本規約を適宜変更でき、利用者には、予めこれをご承諾頂くものとします。

チャット機能とは、視聴者が本サイトやアプリ上で該当コンテンツの感想等の投稿ができるサービスです。

スタンプ＆ギフト機能のうち、スタンプ機能とは、視聴者がスタンプ＆ギフト利用券を購入してチャット画面上にスタンプを表示することにより、配信イベントの盛り上がりを出演者や他の視聴者と共有することのできる有料サービスです。なお、利用できるスタンプは配信イベントごとに異なる場合があります。

スタンプ＆ギフト機能のうち、ギフト機能とは、視聴者がスタンプ＆ギフト利用券を購入して出演者に対してメッセージ等のギフトを送ることのできる有料サービスです。なお、利用できるギフトは配信イベントごとに異なる場合があります。

当社は、チャット機能及びスタンプ＆ギフト機能の内容や仕様を、当社の裁量により自由に定め、あるいは随時変更できるものとします。

当社及び該当配信イベント主催者は、チャット機能又はスタンプ＆ギフト機能を用いて行われるコメント・メッセージの送信等（「投稿等」）の利用状況をモニタリング、データ保存することができ、当社は、自らの裁量により、あるいは該当配信イベント主催者の意見も踏まえ、必要と判断した場合、投稿等を削除、禁止するなどアクセスの制限等の措置をとることができるものとします。ただし、当社は投稿等をモニタリングないしデータ保存する義務を負うものではありません。

当社は、投稿等について発信者情報開示請求をされた場合、法令に基づき発信者の情報を開示することがあります。

スタンプ＆ギフト機能の利用者は、当社所定の方法によりお申込みいただくものとします。当該申込みを当社が受領し、本条2項または3項に示す完了の告知のうち1つでも完了した時点（なお、申込み履歴については、お客様が照会した場合にご確認いただけるよう当社にて該当情報をアップロードした時点）をもってスタンプ＆ギフト機能の利用契約が成立するものとします。

WEBサイトにてお申込みいただいた場合の告知方法は、申込み完了を確認する画面でのご案内、又は当社サイト上の申込み履歴での告知、もしくは申込み完了に関するメールをご登録のメールアドレス宛にお送りすることとします。

当社の直接管理の及ばない、通信事情、プロバイダー施設等の障害に起因した場合や、メールアドレス等のご登録情報に誤りがある場合、契約成立の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれによりお客様または第三者に生じた損害に対し一切の責任を負いません。

お客様に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合には、当社の賠償責任額は、該当するスタンプ＆ギフト利用券の購入代金を上限とします。但し、当社に故意または重過失がある場合には、かかる上限の適用はないものといたします 。

スタンプ＆ギフト機能の利用者が未成年である場合、本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行われるものとします。

スタンプ＆ギフト機能における、スタンプ＆ギフト利用券の購入に関わる料金のお支払い方法は当社指定の方法の中からご選択いただくものとし、お客様は当社が定める期日までに当該料金をお支払いいただくものとします。また、場合により支払い方法に制限があることがあります。

購入したスタンプ＆ギフト利用券は、対象となる配信イベントにおいてのみ使用でき、購入後のキャンセルはできません。また、配信イベントの中止又は延期等の事由により配信イベント主催者より希望者への払戻しを要請された場合を除き、対象となる配信イベントで使用しなかったスタンプ＆ギフト利用券は失効し、これについて払戻しはいたしません。

利用者は、チャット機能及びスタンプ＆ギフト機能におけるメッセージの利用にあたって、以下に該当するニックネームの利用あるいは投稿（「投稿等」）をしてはならないものとします。

利用者が前項に該当する行為を行った場合、当社は、事前に告知することなく、当該利用者による投稿を削除し、当該利用者のチャット機能又はスタンプ＆ギフト機能の利用を停止または該当コンテンツを鑑賞する資格を喪失させることができます。また、本項により利用を停止され、または資格を喪失した利用者は、損害賠償請求等の一切の権利行使ができません。

チャット機能又はスタンプ＆ギフト機能の利用にあたり、利用者は自身のニックネームを登録するものとします。登録したニックネームは、チャット上で他の利用者に開示されることに同意するものとします。

第7条に規定する場合のほか、以下に掲げるものは、ニックネームとして利用できません。

その他、利用者は、第三者であると他の利用者に誤認させるような投稿をする等の、なりすまし行為をしてはならないものとします。

前三項に違反する場合、当社は、前条第２項の措置をとることができるものとします。

チャット機能及びスタンプ＆ギフト機能の投稿内容（「投稿内容」）に著作権が発生する場合、その著作権は、投稿内容を創作した者（「投稿者」）に帰属します。

当社は、投稿内容を、その投稿者に通知することなく、該当配信イベント主催者に提供できるものとし、投稿者はこれに同意します。

当社及び該当配信イベント主催者は、投稿内容を、投稿者に通知することなく、複製、抜粋、翻訳、翻案、公衆送信、公開、出版その他の方法により、ニックネームとともに又はニックネームを伴わずに、無償で利用すること及び第三者をしてこれらの行為を行わせることができるものとし、投稿者はこれに同意します。

投稿者は、当社および該当配信イベント主催者並びに当社の指定する者に対し、投稿内容に関する著作者人格権を行使しないものとします。

投稿者は、他の投稿者の投稿内容につき、複製、転載、転用、編集その他の利用を行ってはならないものとします。

利用者は、本規約等に違反し、これによって当社または第三者に損害を発生させた場合、当社または第三者が被った損害について、全ての責任を負うものとします。 チャット機能又はスタンプ＆ギフト機能に関して生じた利用者間の紛争は、当事者間で解決するものとし、利用者は当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

利用者の個人情報の取扱いについては、個人情報の取扱いに関する同意条項（https://eplus.jp/sf/customer/rule）の定めに従うものとします。

前項のほか、当社は、チャット機能又はスタンプ＆ギフト機能の利用者に対して、該当配信イベント主催者が行うサービスや商品に関連する情報を配送、電話、電子メール等で提供する目的で、当該配信イベントに関する個人情報を該当配信イベント主催者に提供する場合があります。利用者は、かかる業務遂行のために当社が個人情報の一部（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど）を、該当配信イベント主催者に提供することに同意するものとします。