公演が「延期」「中止」の場合を除き、いかなる理由でもチケットの払戻しはできかねますのでご了承ください。
お客様都合による払戻しはお受けできません。

本公演は「チケット不正転売禁止法」の対象になります。

チケットには、購入者および同行者のお名前が表示され、記載されたご本人以外の方は入場できません。
チケット申込時にはあらかじめ購入者と同行者の情報を入力する必要があります。
主催者が認める定価トレードサービス以外でチケットを有償譲渡・転売することは禁止されます。

高額での転売防止のため、趣旨をご理解の上、ご協力をお願いいたします。

受取方法は、スマチケ受取のみとなります。
お申し込み時にe+会員登録していた携帯番号のスマホ端末以外では、チケットのダウンロードは行えません！

お手持ちのiPhone、Androidより、e＋の専用アプリをインストールして下さい。
※公演当日はサーバーが大変混雑する可能性がございます。チケットは前日までにダウンロードしていただくことを推奨します。
※機種変更の予定がある場合は、チケットは機種変更後にダウンロードして下さい。

◆2枚以上の申込みには、申込み前に同行者登録が必要です。

e+会員登録の携帯番号が正しいかお申込み前にご確認ください
※e+会員登録が誤っている・古い番号である場合は、申込み前にこちらから修正ください。

・申込者/同行者とも申込時に登録したご本人のみご来場いただけます。
・チケットは、申込者/同行者とも申込時のe+会員登録の携帯番号でのみダウンロード可能です。
　※同時入場希望の場合は、申込者のスマホで2枚チケットを表示ください。
・ご本人以外はいかなる理由においても入場できませんので、必ず申込者/同行者とも、公演当日ご来場される方のe+会員登録でお申込みください。
・申込後の携帯番号の変更はできません。

・申込みには申込者/同行者ともe+会員登録が必要です。
　※e+新規会員登録には携帯電話番号の登録ならびに、電話番号認証が必要です。(サービス利用ガイドはこちら)
・チケットの申込み・受取はスマートフォンのみとなります。申込者/同行者ともスマートフォン端末・e+アプリのダウンロードが必要です。(スマチケとは)
・PCやフューチャーフォン(ガラケー)の他、推奨環境外の端末からは申込み不可となります(推奨環境はこちら)
・チケットにはe+会員登録のお名前が印字されます。
・公演当日ご本人様確認を行う場合がございますので、申込者/同行者とも公的身分証明書をお持ちください。ご本人様の確認が取れない場合は入場をお断りいたします。
・公演当日は申込者／同行者ともご本人のみ入場可能となりますので、重複での申込みは行わないようご注意ください。

受取方法は、スマチケ受取のみとなります。
＊やむを得ずご来場が叶わなくなったお客様へは後日、「公式チケットリセール」を実施いたします。
リセールの詳細は決まり次第、「ロックのほそ道オフィシャルサイト」にてご案内いたします。
なお、本サイトにて複数枚ご購入いただいた場合、購入者様分のみを出品することは出来ません。
購入枚数全て出品、または、同行者様分のみ出品のどちらかとなります。
また、リセールは成立を確約するものではございません。