返金方法 ＞ 指定した払戻方法による返金
払戻しの流れ
❶払戻期間内に、メールでご案内している専用URLへアクセスし、払戻しを申請する
各公演の払戻期間内に行ってください。
各公演の払戻期間は、申込み履歴、または延期/変更案内メールで確認できます。
フォームに入力する内容（希望払戻先情報）
- ＜お客様情報＞
- ・お名前
- ・メールアドレス
- ・電話番号
- ・チケット購入時の支払方法
- ＜払戻情報＞
- ・公演日
- ・払戻チケット枚数(カナ)
- ・払戻方法
❷指定した払戻方法による返金
申請フォームよりご指定いただいた払戻方法にて返金いたします。
返金詳細
返金状況は「申込み履歴」よりご確認ください。
会員登録している方
会員登録していない方
- ＜クレジットカード返金の場合＞
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われる - クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額引き落としされた後、払戻しが行われる場合があります。内容はクレジットカード利用明細で確認してください。
※カード決済日から7か月以上経過している場合、「クレジットカード売上取消」では対応しておりません。 - ＜口座返金の場合＞
払戻希望の連絡から約1か月～1か月半で指定口座へ払戻しが行われる - ※返金が完了している場合「申込み履歴」にて返金日をご確認いただけます。
※振込タイミングは銀行によって異なる場合がございます。口座への振込状況は、通帳記帳等でご確認ください。 - ＜ウェルネット送金サービスで返金の場合＞
返金手続きが可能になると「返金手続き開始」のメールが送られる - ※手続き方法はこちらで確認できます。