「山下達郎 PERFORMANCE 2024」
大宮公演（11月26日、27日）のキャンセルご利用方法

今回のツアーでは、各公演日の3週間前頃を目安に、ご購入チケットのキャンセルを受付いたします。
チケットをご購入後、やむを得ない事情で公演へのご来場が困難になった場合、「期間限定で一定期間のみ」、ご購入チケットのキャンセルを受付し、返金いたします。

●キャンセル受付期間一覧

※キャンセル受付期間以外では、キャンセルを承ることはできません。ご了承ください。

公演日	会場	キャンセル受付期間
2025年1月9日（木）	［埼玉］大宮ソニックシティ 大ホール	2024年12月18日（水）12:00～12月22日（日）18:00
2025年1月10日（金）

●キャンセル手数料

●返金内容

「チケット代金からキャンセル手数料を差し引いた金額」＋「振込手数料を除いた各種手数料」

延期公演のチケットを発券済みの方

チケットの返送をもってお手続きいただけます。
キャンセル受付期間に延期公演のチケットをイープラスへ返送してください。
購入枚数すべてのキャンセル申請、または一部枚数のみのキャンセル申請ができます。

チケットの返送期限

2024年12月22日（日）必着

※消印有効ではございません。予めご注意ください。
※返送期限を過ぎた場合には一切のご対応をいたしかねます。
※返送期限後に到着したチケットは、発送元の住所に返送させていただきます。

チケットの返送方法

キャンセルを申請するチケット及び、申請者情報を記入したメモを封筒に入れます。

【申請者情報】
氏名、住所、電話番号

【宛先】
〒150-6008
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
株式会社イープラス
カスタマーフロント部　山下達郎 係

郵便局へ行き、特定記録郵便で返送してください。
一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代（上限350円）は払戻金額に含まれます。
普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。

※チケット返送後のキャンセル取り消し・変更はできません。ご注意ください。

延期公演のチケットを発券していない方
スマチケ受取の方

キャンセル受付期間に、下記の申請フォームからお手続きいただけます。
購入枚数すべてのキャンセル申請、または一部枚数のみのキャンセル申請ができます。

申請期限

2024年12月18日（水）12:00～12月22日（日）18:00

※キャンセル申請の取り消し・変更はキャンセル受付期間内であってもできません。
※必ずご購入いただいた申込者ご本人様より申請をお願いいたします。
※申請内容に不備があり、購入情報を特定できない場合についてはキャンセルが成立しない場合がございます。
※一部枚数のみキャンセル希望の場合、座席番号が若いチケットが残るようにいたします。
※紙チケット発券済みの方は、こちらのフォームからご連絡いただいても払戻しは承れません。必ずチケットの返送をお願いいたします。

返金方法
ウェルネット送金サービスによる返金の流れ

●登録のメールアドレス宛に「ウェルネット送金サービス」案内メールが届きます。

結果確認日時を迎えると、登録のメールアドレス宛に「ウェルネット送金サービス」案内メールが届きます。
メールに記載の『申込み履歴』よりログインしてください。
※メールが届かない場合は直接『申込み履歴』にログインしてください。

▼申込み履歴URL
ファンクラブ先行でご購入の方：https://eplus.jp/jyoukyou2/
その他の受付でご購入の方：https://eplus.jp/jyoukyou/

●希望する受取り方法で払戻し額を受け取る

※お受取りの際に手数料はかかりませんのでご安心ください。

■銀行振込でのお受取り
振込先の口座情報を登録（入力）すると、振込が完了します。

■セブン銀行ATMでのお受取り
現金でお受取りいただきます。
※上記『確認番号』と、次ページ記載の『提携先コード』『お客様番号』を控えておく。

●キャンセル受付に関する注意事項

・あくまで、お申込みのキャンセルのみ、受付いたします。
　※別公演への変更はできません。
　※ご家族や友人などに譲ることはできません。申込者・同行者氏名の変更はできません。
・2枚ご購入の方は、1枚のみキャンセルすることも可能です。
　※申込者・同行者を指定してキャンセルはできません。枚数のみのご指定となります。
　※残りの1枚のチケットには、申込者名と同行者名の両方が印字されます。
・キャンセル分のチケット再販に関して
　キャンセルの受付開始を目処に、キャンセル待ち受付（抽選制）も実施いたします。詳細はその際にご確認ください。