スマチケ利用手順

必ずお読みください

こちらの公演は、スマチケ(電子チケット)のみのお取り扱いとなります。

とは？
チケットの受取方法を「スマチケ」にすると、あなたのスマホがチケットになるサービスです。チケットの申込みから、会場での入場まで、スマホ1つあれば、すべて完結します。

・チケットはご入場者のスマートフォンのe+のアプリにチケットをダウンロードしていただくことになります。
　事前にご自身の端末でe+アプリがインストール出来ることをご確認ください。

・スマチケのダウンロードは「各公演日の3日前 15時以降」から可能となります。

・スマチケをダウンロードする際は、必ず「ご来場時に持参するスマートフォン」からダウンロードを行ってください。

・機種変更の予定のある方は、機種変更後に、スマチケをダウンロードしてください。
　チケットのダウンロード後に機種変更を行うとスマチケは削除されてしまいます。
　お申込み時の端末と、スマチケをダウンロードする端末は異なっていても問題ございません。

・公演当日、購入者が来場できない等の理由でスマチケの提示ができない場合、同行者の方は入場できません。

・こちらの公演は、スマチケの分配操作が行えません。
　同行者がいらっしゃる場合は、必ず同時のご入場をお願いいたします。別々でのご入場はできません。

◆ e＋アプリダウンロード

※既にアプリお持ちの方はインストールの必要なし（最新版にアップデート必要）

◆ スマチケ利用ができる端末

スマートフォン限定(iOS10.0以上・Android4.4以上) docomo、au、Softbank、Yモバイル、格安スマホ全般、タブレット

◆ スマチケ利用ができない端末

らくらくホン、ガラホ等Google Play非対応機種、iOS10.0未満などe+アプリ非対応の古い機種、ガラケー、PHS

チケットのダウンロード

【ダウンロード開始】各公演日の3日前 15時以降

e+サイトの申込み状況照会からチケットをダウンロードしてください。

e+アプリの「スマチケ」に、購入したチケットが追加されます。

入場

ご来場前の確認ポイント！
・端末をしっかり充電！
・e+アプリ内にスマチケが表示されているか確認！

入場する公演を選択します。

入場画面に進むボタンをタップします。

使用するチケットを選択します。

この画面を表示して入場口にお並びください！
入場窓口の係員にこの画面を見せると、係員が入場操作(紙チケットで言うモギる行為)を行います。

決してご自分で入場操作を行わないでください。

■スマチケに関する注意事項

※チケットダウンロード後、スマートフォンの機種変更、e+アプリ削除を行うと、チケットが削除されてしまいます。
公演日までに機種変更を行う予定のある方は、必ず【機種変更後にチケットダウンロード】を行ってください。
また、スマートフォンの故障など、いかなる場合もチケットの再発行は行えません。十分にご注意ください。
※公演当日、スマートフォンの充電切れにご注意ください。「スマチケ」画面が確認できないと入場をお断りいたします。
※入場時、スマートフォン画面からチケットの確認を行います。ロッカー等にお荷物をお預けいただく方はご注意ください。

スマチケ 利用手順