受付対象公演

【公演】
ももいろクローバーZ ももいろクリスマス 2019 ~冬空のミラーボール~

【日時・会場】
2019年12月7日(土)
大阪府・大阪城ホール
open 15:30 / start 17:00 (20:00終演予定)

2019年12月24日(火), 25日(水)
埼玉県・さいたまスーパーアリーナ
open 17:30 / start 19:00 (22:00終演予定)

※当日の公演内容によって終演時間が前後する場合がございます。

【席種・代金】
指定席¥9,200(税込)
枚数制限:お1人につき2枚まで
※スタンド席・アリーナ席の中からご用意します。

着席指定席¥9,200(税込)
枚数制限:お1人につき2枚まで
※お一人様2枚まで
※スタンド席の中からご用意します。
※年齢にかかわらず、公演中は着席での鑑賞となります。

<大阪公演のみ>
場内音漏れエリア(スタンディング)¥6,600(税込)

枚数制限:お1人につき2枚まで
※スタンド席後方の立ち見エリアとなります。ステージ・演出、およびパフォーマンスなどが見えにくい場所となりますので、ご了承のうえお申込みください。
※会場の構造上、お子さまがご観覧の場合は見えにくい場合がありますので小学生以下のかたのご観覧はご遠慮ください。女性・子供エリアの設置はございません。
※スタンディングのため、お席のご用意はございません。
※整理番号入場となります。

お子様ファミリー席¥9,200(税込)
枚数制限:お1人につき2枚~4枚まで
中学生以下のお子様をふくむ、2~4名までのグループでお申込みできます。
※【お子様ファミリー席】は、ご入場時・ご入場後に、お子様と大人の方の組み合わせについてスタッフがご確認させていただく場合がございます。
【お子様ファミリー席について】注意事項を必ずご確認のうえお申込みください。
※スタンド席の中からご用意します。

【お子様ファミリー席について】
お子様ファミリー席は、小さなお子様にもライブを楽しんでいただくためのお席になります。
中学生以下のお子様をふくむ、2~4名までのグループでお申込みできます。


<大人=高校生以上/お子様=3歳~中学生以下(公演日時点で)>
×大人だけ / お子様だけのグループではご入場できません。

<立ってご観覧可能な方>
・身長155cm以下の中学生以下のお子様。周辺へのご配慮をお願いいたします。

<着席でご観覧いただく方>
・身長156cm以上のお子様 (※身長156cm以上でも、中学生以下の方は”お子様”としてカウントさせていただきます)
・大人の方(身長に関わらず着席でのご観覧をお願いいたします)

※大人の方、子供の方どちらでもお申込みが可能です。
※3歳未満のお子様は大人1名につき1名までひざ上に限り無料。お席が必要な場合はチケットが必要です。
※ご来場の際は必ずご来場者様全員でご一緒にご入場ください。
※お子様は、中学生以下であることがわかる名札やテスト・生徒手帳などをご持参ください。

下記の入場可能な組合せを必ずご確認のうえお申込みください。
記載の組み合わせ以外はご入場できません。


○入場可能
・大人1人+子供1人(2枚)
・大人1人+子供2人(3枚)
・大人1人+子供3人(4枚)
・大人2人+子供1人(3枚)
・大人2人+子供2人(4枚)
・大人3人+子供1人(4枚)

※3歳未満の子供1人と大人2人の3人でお申込みの場合は、下記よりご都合のよい席種をお選びください。
○お子様のお席が必要な場合:ファミリー席を3名分でお申込みください。
○大人の方のひざ上でご鑑賞の場合:ファミリー席またはその他のお席を大人2名分でお申込みください。

×入場不可
・大人のみ
・子供のみ(中学生以下のみも不可)

<全席種共通>
※3歳未満のお子様は大人(中学生以上)1名につき1名まで、ひざ上に限り入場無料。お席が必要な場合はチケットが必要です。
※ライブ会場内に、キッズスペースをご用意する予定です。ぜひご利用ください。
※お子様むけのイヤーマフをお貸し出しいたします。(無料)

※今回の受付では各席種の【引換券】を受付いたします。
※公演当日会場にてご購入者の本人確認の後、引換券を使用して座席券を発券します。
※【引換券】・当日発券される座席券の譲渡、および転売は禁止とさせていただきます。

お申込みの準備

※お申込みにはイープラスの会員登録が必要です

新規会員登録の方

・事前にe+(イープラス)の会員登録(無料)が必要です。
・IDとパスワードは申込み時に必要ですので、必ずお控えください。
・e+新規会員登録には携帯電話番号の登録ならびに、ショートメッセージ(SMS)による携帯電話認証が必要となります。

会員登録をお済ませの方

・ID(メールアドレスまたは携帯電話番号)とパスワードでお申込みいただけます。
・登録情報(ID/パスワード)を忘れた方、登録情報を変更する方は登録確認からお手続きください。
・お申込み時のお名前を【引換券】に印字いたしますので、お申込み時には会員登録のお名前、ご住所などをご確認ください。
・お申込み完了後のお名前、ご住所の変更はできませんので、お間違えないようにご確認ください。
・公演当日は【引換券】に記載のある氏名と同じ情報が記載されている「写真付公的身分証明書」が必要です。

公演当日のご本人確認について

ご入場時には、公的身分証明書にてご購入者様のご本人確認をさせていただきます



【注意事項】
※公演当日、ご購入者様のご本人確認をさせて頂きます。

※お申し込み時のお名前を引換券に印字致します。
 お申し込み時にはご登録のお名前、ご住所などをご確認ください。
※入場の際は、印字されている氏名と同じ、写真付き公的身分証明書が必要です。
「写真つき」公的身分証明書を必ずご持参ください。

「写真付公的身分証明書」有効期限内のものでコピー不可
(1)個人番号カードまたは写真付住民基本台帳カード
  (※個人番号カードについてはこちらをご覧ください)
  (※写真付住民基本台帳カードについてはこちらをご覧ください)
(2)パスポート
(3)運転免許証 または 運転経歴証明書
(4)外国人登録証
(5)在留カード
(6)学生証(写真付き)
(7)クレジットカード(写真付き)
(8)写真付障害者手帳

小学生以下の方は、上記に代わり、名札やテストなど(小学生であることが)わかる物をご持参ください。
※上記以外のものは、対象となりませんのでご注意ください。
※申込み後の氏名住所変更不可です。
2枚以上申込みのお客様の場合、≪購入者と同伴者が全員揃ってからの入場≫が必要となります。

<写真付公的身分証明書をご用意できないご来場者様>
下記、公的身分証明書を【2点】ご用意の上、ご来場ください。
(A)健康保険証
(B)社員証
(C)学生証・生徒手帳
(D)(写真なし)住民基本台帳カード
(E)年金手帳
※社員証は、写真の有無に係わらず、必ず[A][C][D][E]のいずれかをご一緒にお持ちください。

【ご注意ください!】
下記のものは、今回の公演において身分証明書としてはご使用いただけませんのでご注意ください。
×住民票
×有効期限が過ぎたもの
×クレジットカード(写真なし)
×身分証のコピー・写真や画像データ

・写真付公的身分証明書のお名前、引換券のお名前が1つでも異なる場合は入場をお断り致します。
・写真付公的身分証明書提示人がご本人ではないと判明した場合は入場をお断り致します。
・その際にかかる返金は一切対応致しませんので、予めご了承ください。

・引換券を紛失、当日忘れた方はご入場出来ませんので予めご了承ください。
・ご購入頂いた引換券はいかなる場合(紛失、焼失、破損等)においても再発行は行いません。また、公演当日、引換券をお持ちでない場合は購入履歴を確認出来た場合においてもご入場出来ません。
・開場、開演時間間近は混雑が予想されますので、お時間に余裕を持ってお越し頂きますようご協力よろしくお願い致します。

【引換券の転売に関して】
引換券は正規ルートでご購入ください。オークション等の出品・転売・購入は厳禁といたします。
引換券は氏名印字され、入場時本人確認は上記の「注意事項」の通り厳重にいたします。
ご本人確認できない場合は入場をお断りいたします。

【引換券の譲渡・転売の禁止について】※必ずお読みください。
興行主催者からの取り決めとして、弊社から購入された引換券または引換時に必要な番号は、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する事は禁止されております。

また、本公演は購入者本人のお名前を引換券に印字し写真付公的身分証明書と照合のうえご入場いただきますので、金銭の授受に関わらず第三者への譲渡も禁止となります。

ダフ行為や各種メディアを用いて不特定多数に向けて転売行為を行った場合は、営利目的で行ったものと弊社がみなすことにご同意いただき、当該行為が判明した場合、弊社の判断によりお申し込みを無効とさせていただき、会員資格を喪失させていただく場合がございます。

また同じく当該行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みの引換券を無効とし、代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。

なお、弊社から直接購入された以外の「掲示板・オークション」や「チケットショップ」「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

【「お申し込み」にあたって】
・お申し込み時のお名前を引換券に印字致しますので、お申し込み時には会員登録のお名前、ご住所などをご確認ください。
・お申し込み完了後のお名前、ご住所の変更はできませんので、お間違えないようにご確認ください。

受付について

【一般抽選受付 受付期間】
11月14日(木)12:00~11月19日(火)23:59
※お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。【引換券】をご用意できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【抽選結果発表】
11月23日(土・祝)13:00~11月24日(日)18:00
※抽選結果、支払い手続きについては「申込み状況照会」からご確認ください。

【入金期間】
11月23日(土・祝)13:00~11月25日(月)21:00
※入金期間中にご入金いただけなかった場合、無効となり【引換券】のご用意はできません。

【引換券 受取期間】
各公演日2日前 14:00~公演当日の終演まで
※【引換券】はファミリーマート店頭設置Famiポートでのお手続きとなります。

<手数料について>
【引換券】代金のほか各種手数料が必要になります。

○システム利用料¥440/枚
※システム利用料¥220+会場発券手数料¥220

○店頭発券手数料¥110/枚
※店頭発券手数料は発券時にファミリーマート店舗にお支払いいただく手数料となります。

○振込手数料¥220/件
※カード決済時には不要です。

チケット発券方法

【引換券】を発券開始日~公演当日の終演までにファミリーマート店頭にて発券ください。

■ファミリーマートにて以下(1)~(3)の手順で発券された【引換券】を使用して、公演当日、会場にて(4)の手順で座席券を発券していただきます。

■ファミリーマート発券手順
(1) 発券期間(発券開始日~公演当日の終演まで)の開始後に「申込み状況照会」にて受取票(払込・受取票)を確認します。
受取票(払込・受取票)をプリントアウトするか、13桁の払込票番号をメモに控え、店舗にお持ちください。
なお払込票番号は、第三者に開示しないようご注意ください。

(2) ファミリーマート店舗に設置のFamiポートを操作します。
「チケット」⇒「e+ 申込んだチケットのお支払い/お受け取り」⇒「つぎへ進む」⇒払込票番号(13桁)を入力⇒表示内容を確認し、「OK」を押す。
手続きが完了しましたら、Famiポートから出力される申込券をレジで渡します。

(3) 【引換券】が発券されたら、1枚につき110円(税込)の店頭発券手数料をお支払いください。

■当日座席券会場発券について
(4) 公演当日、ファミリーマートにて発券された【引換券】を使用した“座席券会場発券”となります。

ご入場方法

転売防止対策のため、公演当日、ご購入者様のご本人確認をさせていただきます。

ファミリーマートにて発券された【引換券】に記載のある氏名と同じ情報が記載されている下記に定める「写真付公的身分証明書」を必ずご持参ください。
【引換券】を2枚以上ご購入の方は、必ず同伴者の方と一緒にご入場ください。同伴者の方がお一人でご入場いただくことはできません。(同伴者様の当日のご本人確認は不要です。)


・「写真付公的身分証明書」をお持ちいただけない場合、紛失、盗難、不備がある場合等いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。その場合、【引換券】の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。
・確認内容に相違がある場合、確認のためしばらくお待ちいただく場合がございます。
・開演間際は、混雑により、開演時間までにご入場できない場合がございます。時間に余裕を持ってお早めに会場へお越しくださいますようご協力をお願いいたします。
・正規の購入方法以外での【引換券】のご購入はご遠慮ください。
・正規の購入方法以外で入手された【引換券】に関するトラブルには一切責任を負いません。

注意事項

・お申し込みにはイープラスへの会員登録(無料)が必要となります。

・お申し込み時のお名前を【引換券】に印字いたしますので、お申し込み時には会員登録のお名前、ご住所などをご確認ください。

・お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。

・お申し込みは先着順ではございません。また座席も先着ではなく抽選になります。受付初日、最終日はアクセス集中が予想されます。サイトが繋がりづらい場合は、お時間を空けてアクセスしてください。

・いかなる理由がある場合でも期間外の受付は行いません。受付開始日と受付終了日をよくご確認の上、お申し込みください。また、内容に不備があるものは無効となります。

・公演当日、ご購入者様のご本人確認をさせていただきます。 【引換券】を2枚以上ご購入の方は、必ず同伴者の方と一緒にご入場ください。同伴者の方がお一人でご入場いただくことはできません。(同伴者様の当日のご本人確認は不要です。)

・公演当日会場でのご本人確認ができない場合、【引換券】の紛失・盗難・不備がある場合等、いかなる理由においてもご入場をお断りさせていただきます。その場合、代金の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。

・座席番号は当日会場で発券する座席券にてご確認ください。事前にお問い合わせいただきましてもお答えできません。

・受付期間終了後のお申込の変更・キャンセル(取り消し)は出来ません。公演日、会場、席種、枚数をよくご確認の上、お申込ください。

・動作・入力に関するお問い合わせは、イープラス( https://eplus.jp/toiawase/ )までお問い合わせください。

・お身体の不自由な方、車椅子をご使用の方はご入金後に下記までご連絡ください。
【大阪公演】キョードーインフォメーション 0570-200-888(全日10:00~18:00)
【埼玉公演】H.I.P. 03-3475-9999(平日10:00~18:00)
※必ず事前にご連絡ください。
ハンディキャップエリアは会場の構造上及び、申請していただいた方の人数によって、すべて同じ環境でご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・公演当日のトラブルは必ずその場で現地係員とお話しください。公演終了後イープラスへお問い合せ頂きましても事実確認が出来ない為、対応致しかねます。

・コンサートの内容、会場座席について「キョードーインフォメーション」、「H.I.P.」、「スターダストプロモーション」、「e+(イープラス)」へお問い合せ頂きましてもお答え出来ません。

・アルコール類の持ち込みは禁止です。また、飲酒をされての入場も禁止となります。スタッフが酒気帯びの状態と判断した場合、ご入場をお断りします。会場内で発見した場合も即刻退場していただきます。その場合、代金の払い戻し・交通費等の負担もいたしません。あらかじめご了承ください。

・ご購入頂いたチケットはいかなる場合(紛失、焼失、破損等)においても再発行は行いません。また公演当日、チケットをお持ちでない場合は購入履歴を確認出来た場合においてもご入場出来ません。

・申込完了メールが配信されます。 お申込後は、必ず「申込み状況照会」にてお申込内容をご確認ください。

・複数のブラウザ(タブ)での操作は誤った申込となる可能性がございますので、必ず単一のブラウザ(タブ)でご操作ください。


上記以外のよくある質問はこちら

<公演に関するお問い合わせ>
【大阪公演】キョードーインフォメーション 0570-200-888(全日10:00~18:00)
【埼玉公演】H.I.P. 03-3475-9999(平日10:00~18:00)

<チケットに関するお問い合わせ>
e+(イープラス) お問い合わせフォーム
https://eplus.jp/toiawase/
※メールの件名に「ももいろクローバーZ ももいろクリスマス 2019 ~冬空のミラーボール~」と必ずご明記ください。
※公演詳細・抽選結果に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
※お申込み状況、抽選結果、お支払いやお受取りに必要な情報は「申込み状況照会」から<お客様番号またはログインID>とパスワードでご確認ください。