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公演延期に伴うチケットの払戻しについて

▼下記公演をお申込みされている方が対象となります。
■ドルフィンズアリーナ
 12/5(土)18:30開演
 12/6(日)18:00開演

■エディオンアリーナ大阪
 12/12(土)14:30開演
 12/12(土)18:30開演
 12/13(日)14:00開演
 12/13(日)18:00開演

延期公演にご来場いただけないお客様は、ご購入チケットの払戻しを承ります。
※イープラスの「キャンセルサービス」の仕組みを使って、ご購入チケットの払戻しを承ります。

払戻し受付期間

受付期間:2020年12月29日(火)19:00~2021年1月31日(日)23:59
返金ご案内開始日:2021年2月5日(金)10:00~


払戻しの申請方法

購入枚数全ての払戻し申請、または一部枚数のみの払戻し申請ができます。
申請方法の手順は、下記よりご確認ください。
※払戻し申請の取消し・変更について
 「払戻し受付期間内のみ」、申込み状況照会から行う事ができます。
 受付期間終了後は、一切できませんので予めご了承ください。

返金内容

「チケット代金」「各種手数料」
※但し「振込手数料」は返金対象外となります。返金方法は下記をご確認ください。

「ウェルネット送金サービス」でご返金いたします。

1. 2月5日(金)10:00より順次、リセール成立のご案内メールをお送りします。

※メールが届かない場合は「申込み状況照会」にてご確認ください。
※システム上、申込み状況照会でも「成立」と表示されますが、ご了承ください。
※換金の手続き期間は、「2021/03/31(水)23:59」までとなります。 メールの受信後、「申込み状況照会」へログインして、払い戻し対象公演の[詳細ページ]を開いてください。

2. 「返金情報」の「>>ウェルネット返金手続きはこちらから」より手続きページを開く

ウェルネット送金サービス

3. ご希望の返金方法で払戻額を受け取る

「銀行振込」または「セブン銀行ATM」のどちらかをお選びください。
換金の手続きは「2021/03/31(水)23:59」までとなります。

1. [銀行振込で受取る]から進み、ご希望の金融機関を検索⇒選択してください。

銀行振込

2. 続いて支店名を検索⇒選択し、口座番号入力・口座名義人入力をしてください。

銀行振込

3. 送金結果の送付先メールアドレスを入力し、[振込実行]で口座振込が完了します。
(振込結果は入力したメールアドレス宛てにも送信されます)

銀行振込



1. [セブン銀行ATMで受取る]から進み、「提携先コード」「お客様番号」「確認番号」を確認してください。
(「確認番号(数字7ケタ)」は<申込み状況照会>内の返金方法欄に表示されています)

セブン銀行ATMでのお受取り

2. セブン-イレブンの店舗に設置されているATMで「カードを使わない番号入力でのお取引」を選択し、上記番号を入力の上、現金をお受取りください。

セブン銀行ATMでのお受取り