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竹内まりや

キャンセル受付について

今回のツアーでは、各公演日の3週間前頃を目安に、ご購入チケットのキャンセルを受付いたします。
チケットをご購入後、やむを得ない事情で公演へのご来場が困難になった場合、「期間限定で一定期間のみ」、ご購入チケットのキャンセルを受付し、返金いたします。

●キャンセル受付期間一覧

※公演日により、キャンセル受付期間が異なります。
 キャンセル受付期間以外では、キャンセルを承ることはできません。ご了承ください。

公演日 会場 キャンセル受付期間
4月15日(火)[愛知]ポートメッセなごや 第1展示館3/25(火)12:00~3/30(日)18:00
4月25日(金)[大阪]大阪城ホール4/4(金)12:00~4/9(水)18:00
4月26日(土)
5月3日(土・祝)[宮城]宮城セキスイハイム スーパーアリーナ4/12(土)12:00~4/16(水)18:00
5月10日(土)[福岡]マリンメッセ福岡A館4/19(土)12:00~4/23(水)18:00
5月11日(日)
5月17日(土)[東京]日本武道館4/25(金)12:00~4/30(水)18:00
5月18日(日)
5月24日(土)[広島]広島グリーンアリーナ5/2(金)12:00~5/7(水)18:00
6月3日(火)[神奈川]横浜アリーナ5/13(火)12:00~5/18(日)18:00
6月4日(水)
6月14日(土)[北海道]北海道立総合体育センター 北海きたえーる5/23(金)12:00~5/28(水)18:00
6月24日(火)[神奈川]Kアリーナ横浜6/3(火)12:00~6/8(日)18:00
6月25日(水)

●キャンセル手数料

●返金内容

「チケット代金からキャンセル手数料を差し引いた金額」「振込手数料を除いた各種手数料」

キャンセルの申請方法

キャンセル受付期間に「申込み履歴」からお手続きいただけます。
購入枚数すべてのキャンセル申請、または一部枚数のみのキャンセル申請ができます。

※キャンセル申請の取り消し・変更について
 「キャンセル受付期間内のみ」、申込み履歴から行えます。
 キャンセル受付期間終了後は一切できませんので、あらかじめご了承ください。
 キャンセル申請内容の変更も、一度キャンセルを取り消し後、再度申請を行ってください。

▼申込み履歴URL
https://eplus.jp/jyoukyou/

返金方法
ウェルネット送金サービスによる返金の流れ

●登録のメールアドレス宛に「ウェルネット送金サービス」案内メールが届きます。

結果確認日時を迎えると、登録のメールアドレス宛に「ウェルネット送金サービス」案内メールが届きます。
メールに記載の『申込み履歴』よりログインしてください。
※メールが届かない場合は直接『申込み履歴』にログインしてください。

▼申込み履歴URL
https://eplus.jp/jyoukyou/


≫ウェルネット返金手続きはこちらから より、お手続きください。

該当公演の【詳細】を開き【返金情報】 ≫ウェルネット返金手続きはこちらから より、お手続きください。


●希望する受取り方法で払戻し額を受け取る

※お受取りの際に手数料はかかりませんのでご安心ください。

■銀行振込でのお受取り
振込先の口座情報を登録(入力)すると、振込が完了します。

■セブン銀行ATMでのお受取り
現金でお受取りいただきます。
※上記『確認番号』と、次ページ記載の『提携先コード』『お客様番号』を控えておく。



●キャンセル受付に関する注意事項

・あくまで、お申込みのキャンセルのみ、受付いたします。
 ※別公演への変更はできません。
 ※ご家族や友人などに譲ることはできません。申込者・同行者氏名の変更はできません。
・2枚ご購入の方は、1枚のみキャンセルすることも可能です。
 ※申込者・同行者を指定してキャンセルはできません。枚数のみのご指定となります。
 ※残りの1枚のチケットには、申込者名と同行者名の両方が印字されます。
・キャンセル分のチケット再販に関して
 キャンセルの受付開始を目処に、キャンセル待ち受付(抽選制)も実施いたします。詳細はその際にご確認ください。