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チケット払戻し方法のご案内
ご購入チケットの払戻しを承ります。
払戻しに関しては、必ず期限内での払戻しをお願いします。
期限を過ぎたものに関しては一切対応致しかねますので予めご了承ください。
※イープラスの「キャンセルサービス（リセール）」の仕組みを使って、ご購入チケットの払戻しを承ります。
▼下記の各受付でチケットをご購入されている方が対象となります
FC最速先行＜紙チケ発券＞
FC最速先行 FanPlusアプリ受取
ファミマ先行
ファミマ2次先行
払戻し受付期間
受付期間：1月20日(水)10:00～1月24日(日)23:59
返金ご案内開始日：1月28日(木)10:00～
払戻しの申請方法
購入枚数全ての払戻し申請、または一部枚数のみの払戻し申請ができます。
申請方法の手順は、下記よりご確認ください。
※払戻し申請の取消し・変更について
「払戻し受付期間内のみ」、
申込み状況照会から行う事ができます。
受付期間終了後は、一切できませんので予めご了承ください。
返金内容
「チケット代金」＋
「各種手数料」
※但し「振込手数料」は返金対象外となります。
返金方法はお申込み時に選択された支払方法により異なります。
下記をご確認ください。
＜お申込み時にコンビニ/ATM・ネットバンキング支払を選択された方＞
＜お申込み時にクレジットカード支払で一部枚数のみ払戻を希望された方＞
「ウェルネット送金サービス」でご返金いたします。
1. 1月28日(木)10:00より順次、払戻し成立のご案内メールをお送りします。
※システムの都合上、リセール成立としてご案内となってしまいます。ご了承ください。
※メールが届かない場合は「
申込み状況照会」にてご確認ください。
※システム上、申込み状況照会でも「成立」と表示されますが、ご了承ください。
※換金の手続き期間は、「2月28日(日)23:59」までとなります。
メールの受信後、「
申込み状況照会」へログインして、払い戻し対象公演の[詳細ページ]を開いてください。
2. 「返金情報」の「＞＞ウェルネット返金手続きはこちらから」より手続きページを開く
3. ご希望の返金方法で払戻額を受け取る
「銀行振込」または「セブン銀行ATM」のどちらかをお選びください。
換金の手続きは「2月28日(日)23:59」までとなります。
＜クレジットカード支払を選択された方＞
決済されたクレジットカードの売上情報の取消しを行います。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻しが行われます。
※クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取り消される場合と、一旦全額が引き落としがされた後日、払戻しが行われる場合があります。
内容はクレジットカード利用明細で確認してください。
