★チケット購入時に使用したクレジットカードが、カード会社にて不正利用購入と判断された場合、「e+(イープラス)サービス理容規約」第7条に基づいて、弊社はお客様より既に支払われた料金等に関し、その払戻しの義務を一切負わないものとさせていただきます。
尚、クレジットカードの不正利用による購入が疑われるチケットがイープラスまで返送されて来た場合は、チケット、封筒、同封物、並びに口座情報など全てを捜査機関へ提供させて頂いております。
尚、クレジットカードの不正利用による購入が疑われるチケットがイープラスまで返送されて来た場合は、チケット、封筒、同封物、並びに口座情報など全てを捜査機関へ提供させて頂いております。
返金方法 ＞ ゆうちょ/銀行口座振込による払戻し
払戻しの流れ
❶所定の払戻期間内に、払戻対象のチケットをイープラスへ返送する
払戻期間は、申込み状況照会で確認できます。
イープラス受付で購入された方
SMASH friends受付で購入された方
チケットの返送方法
取りまとめたチケット及び希望払戻先情報を記入したメモを封筒に入れます。
※必ずチケットをご返送ください。引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんのでご了承ください。
希望払戻先情報
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・金融機関名※
- ・支店名
- ・口座番号
- ・口座名義(カナ)
- ※ネットバンクも指定可
宛先
- 〒150-6005
- 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
- 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
- 株式会社イープラス
- カスタマーフロント部 ○○公演係
郵便局へ行き、特定記録郵便で返送してください。
ご注意
- ゆうちょ銀行の振込みを希望する場合は、ゆうちょ銀行口座の「記号・番号」をご連絡ください。
- 普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。
- 購入者以外の方による手続きや分割返送も可能です。
❷指定口座に払戻金額が振込まれる
返金完了目途は年内を予定しております。
振込状況は、通帳記帳などよりご確認ください。また、申込み状況照会からも返金完了の場合、返金日の確認が可能です。
払戻内容
- ■受取方法：セブン-イレブン発券/ファミリーマート発券
- ・チケット代金のみ
- ※各種手数料は返金しません。
＜ご注意＞
振込手続が正常に完了しなかった場合は、郵便振替払出証書にて払戻しをします。
1. 東京貯金事務センターから郵便振替払出証書が届く
イープラス受付で購入された方
SMASH friends受付で購入された方
2. 証書の受領後、身分証明書を持って郵便局で換金手続きをする
郵便振替払出証書に記載の換金期限(証書発行日から6か月)をご確認のうえ、期限までお手続きください。
払戻内容
- ■受取方法：セブン-イレブン発券/ファミリーマート発券
- ・チケット代金のみ
- ※各種手数料は返金しません。