振込先を「ゆうちょ銀行」に指定したい場合

支店選択では、記号番号から手続きをおこなうか、支店または出張所を検索し、手続きをしてください。

【出張所を検索する場合】
頭文字 1 文字以上を選択し、「検索」ボタンを選択します。
ゆうちょ銀行の支店検索で店名が 3 ケタの漢数字の場合は、先頭の漢数字の読み仮名で検索してください。
入力例：〇〇八 (ゼロゼロハチ) は「ぜろ」で検索
　　　　四二八（ヨンニハチ）は「よんに」で検索
【記号番号から手続きする場合】
通帳または、振替口座開設通知書に記載されている記号番号を入力してください。
※記号番号の真ん中の番号がない場合は、未入力のまま進んでください。

口座名義人の入力について

正しく入力されていない場合は、ご指定の口座へのご入金が行えないことがありますので、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
※正確な受取人名がわからない場合は、必ず事前にお受取人さまにご確認ください。

漢字はご使用いただけません。

小文字のカナ（「ッ」「ァ」「ヵ」など）は大文字でご入力ください。

全角記号の長音、マイナスはハイフンに変換されます。

なお、入力可能文字については以下の通りです。

＜個人名義へのお振込の場合＞
・姓と名の間に、スペースを入力してください。
・口座名義が英字の場合は、正しいスペルで入力してください。

＜法人名義へのお振込の場合＞
・「株式会社」等を入力される場合は略語を使用し、カッコで区切ってご入力ください。

[例]
　株式会社ウェルネット：ｶ）ｳｴﾙﾈﾂﾄ
　ウェルネット株式会社：ｳｴﾙﾈﾂﾄ（ｶ
　ウェルネット株式会社札幌支店：ｳｴﾙﾈﾂﾄ（ｶ）ｻﾂﾎﾟﾛｼﾃﾝ

なお、その他法人名・営業所名の場合には、以下をご確認いただき、正しい法人略をご入力ください。

振込情報を誤って入力し、振込実行を押してしまった場合

誤った情報で振込登録を行うと、画面上はいったん「振込依頼を行いました」と表示されますが、振込時に入力したメールアドレス宛てに送信される振込み結果メールに、振込が行えなかった旨の連絡が来ます。
メールが到着しましたら内容を確認のうえ、申込み状況照会の返金情報欄より再度受け取り手続きをおこない、正しい口座情報をご入力ください。
※手続き結果のメールが届くまでは再度手続きをおこなうことはできませんので、メールの到着をお待ちください。

なお、振込エラーとなる原因が不明な場合は、「セブン銀行ATM」での現金受取りもご利用いただけますので、そちらにてお手続きください。

振込情報の入力を複数回誤ってしまった場合

複数回誤った情報で振込実行を行うと、ロックがかかります。
ロックがかかってしまった場合は、お手続きがお客様ご自身で行えませんので、お手数ですが、下記までロック解除のご依頼をお願いいたします。
【ウェルネット送金サービス専用　お問合せフォーム】
　http://eplus.jp/wellnet-form/
※ロック解除までにお時間をいただく場合がございます。
※ウェルネット送金サービス以外のお問合せはこちらでは承れません。

確認番号について

確認番号は「申込み状況照会」の返金情報欄に表示されています

店舗での現金受取について

セブン銀行ATMで「カードを使わない番号入力でのお取引」ボタンを選択し、画面の内容に従って進んでください。
※「提携先コード」「お客様番号」「確認番号」が必要です。各種番号は事前に上記ページでご確認ください。
紙幣⇒ATMでお受取りいただきます。
硬貨⇒ATMで紙幣と一緒にレシートが出ますので、レシートをレジにお持ちの上、硬貨をお受取りください。