VIVA LA ROCK 2023のキャンセルサービスについて
「イープラスでチケットを購入した方のみ」下記の条件にてチケットの払戻しを承るサービスを実施します。
対象となる券種
- 1日券(5/3、5/4、5/5、5/6、5/7) ¥11,000(税込)
- 各2日券(5/3・4)、(5/4・5)、(5/5・6)、(5/6・7) ¥20,000(税込)
- 5日通し券(5/3・4・5・6・7) ¥44,000(税込)
「埼玉県限定超先行チケット」「ファミリーマート店舗直接購入のチケット」「海外用受付サイトからご購入いただいたチケット」はサービス対象外です。
対象となるチケット購入期間
～2023年4月16日(日)18時までの購入分
ご注意
- キャンセルの申請期間によって所定のキャンセル料が必要になりますのでご同意いただける方のみお手続きください。
- 払戻しチケットの券面額から所定のキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。
- 「ウェルネット送金サービス」にてご返金いたします。
キャンセル申請期間とキャンセル料
キャンセル受付タイミングによってキャンセル料金が変わりますのでご確認ください。
- ＜1次＞
- 申請期間
- 3/8(水)12:00～3/21(火・祝)18:00
- キャンセル確認
返金開始 - 3/30(木)13:00～
（返金額受取可能期間：4月）
- キャンセル料
- 1日券→1,100円
各2日券→2,000円
5日通し券→4,400円
- ＜2次＞
- 申請期間
- 3/22(水)12:00～4/4(火)18:00
- キャンセル確認
返金開始 - 4/13(木)13:00～
（返金額受取可能期間：5月末）
- キャンセル料
- 1日券→2,200円
各2日券→4,000円
5日通し券→8,800円
- ＜3次＞
- 申請期間
- 4/5(水)12:00～4/19(水)18:00
- キャンセル確認
返金開始 - 4/26(水)13:00～
（返金額受取可能期間：5月末）
- キャンセル料
- 1日券→3,300円
各2日券→6,000円
5日通し券→13,200円
キャンセル申請方法
上記の申請期間に『申込み状況照会』から手続き可能。
購入枚数すべてのキャンセル申請、または一部枚数の払戻し申請ができます。
手順
- 『申込み状況照会』からキャンセル申請を行う。
- キャンセル結果確認タイミングにキャンセルが成立しているかを確認する。
返金方法
-
払戻しチケットの券面額から所定のキャンセル料を差し引いた金額を「ウェルネット送金サービス」にてご返金いたします。
【返金の流れ】
登録のメールアドレス宛に「ウェルネット送金サービス」案内メールが届きます。
メールに記載の『申込み状況照会』よりログインしてください。
メールが届かない場合は直接『申込み状況照会』にログインしてください。 -
該当公演の【詳細】を開き【返金情報】 「≫ウェルネット返金手続きはこちらから」よりお手続きください。
【希望する受取り方法で受け取る】
お受取りの際に手数料はかかりませんのでご安心ください。- 銀行振込でのお受取り
振込先の口座情報を登録（入力）すると、振込が完了します。 - セブン銀行ATMでのお受取り
現金でお受取りいただきます。
上記『確認番号』と、次ページ記載の『提携先コード』『お客様番号』を控えておく。
- 銀行振込でのお受取り