ユーザーガイド｜イープラス

Streaming+とは？

イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービスです。
音楽ライブ、舞台、クラシック、イベント、トークショー、美術展など
多彩なジャンルのコンテンツを配信予定です。

「Streaming+」以外のストリーミング配信公演は各公演の受付詳細から注意事項を必ずご確認ください。

視聴環境の確認

推奨環境を確認し、視聴したい端末・ネット環境でチェック動画が快適に視聴できるかチェック！

チケットを購入

イープラスwebサイトから、
実際の公演と同じ手順、ID/パスワードで購入できます

イープラスのご利用が初めての方はご利用ガイドをご確認いただき、会員登録の上チケットをご購入ください。

視聴まで若干の操作が必要になります。開演時間に余裕をもってのアクセスをおすすめします。

「視聴したい端末」で
視聴ページにアクセス

もちろん、申込んだ端末以外でもOKです!

視聴ページはこちらでご案内しています

申込み状況照会から
アクセスする方法
※メールでURL確認の方はSKIP!

一覧からお申込みの公演を選択し、詳細ページで「QRコード表示」を押してください
※実際にQRコードは表示されません

申込み時の会員ID
/パスワードでログイン

開演時間になったらスタート!

※実際の公演同様、開演が遅れる場合もございます
※複数の端末・ブラウザ・タブから同時に視聴することはできません

アーカイブ配信とは？

本配信の終了後、収録した配信内容を
お楽しみいただける配信です。

Streaming+は、視聴可能期間内であれば
何回でも視聴OK!
生配信を見た方も視聴できます!

視聴方法は生配信の視聴方法と同じです。

プレビュー動画でお使いの回線速度の動作チェックができます。下記の動画が問題なく視聴できるか、最後まで再生してご確認ください。
※視聴端末/OS/ブラウザの動作確認ではありません。

視聴の際は下記いずれかの環境を必ずご用意ください。端末やソフトウェアの故障や損傷がないこともご確認ください。推奨環境以外は一切のサポートを致しかねます。

スマートフォン、タブレット: iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
※Android端末のサムスンのインターネットブラウザアプリは対応しておりません。Galaxyなど、インストールされている端末をお使いの場合、必ずchromeアプリよりアクセスください。

パソコン: Windows 10以上(最新バージョンのGoogle Chrome、MS Edge、Firefox)
MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)

TV接続など: スマートフォンやパソコンをHDMIケーブル・変換アダプターなどでテレビに接続する、またはWifi等を利用したミラーリングによりテレビで視聴する方法もありますが、ご利用の機器、ケーブルや回線等によりご利用いただけない場合があります。TV画面へ映像出力してのご視聴は、現在のところ当サービスでは一切の動作を保証しておりません。あらかじめご了承ください。

Cookieについて: イープラスwebサイト、及びStreaming+の機能をすべてご利用いただくため、お申込み・ご視聴の際はご使用のブラウザのCookieの設定を有効にしてください。プライベートブラウザ等では正常に機能をご利用いただけない場合がございます。

安全対策について: ログインID/PWは、お客様の責任において厳重に管理し、他人には絶対に教えないでください。お客様の個人情報を他人に知られるだけでなく、クレジットカードの不正利用、悪質サイトへの誘導、ウイルス感染等の被害に繋がる恐れがあります。

通信環境について: ライブ配信の視聴には通常の動画視聴よりも高速で安定したインターネット回線が必要です。圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前にご確認ください。共有Wi-Fiをご使用の場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。

お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません。