Streaming+視聴者ご利用ガイド

Streaming+とは?

イープラスが運営する視聴チケット制のストリーミング・サービスです。
音楽ライブ、舞台、クラシック、イベント、トークショー、美術展など
多彩なジャンルのコンテンツを配信予定です。

「Streaming+」以外のストリーミング配信公演は各公演の受付詳細から注意事項を必ずご確認ください。

チケットの買い方

 

視聴環境の確認

推奨環境を確認し、視聴したい端末・ネット環境でチェック動画が快適に視聴できるかチェック!

チケットの買い方 イメージ画像

チケットを購入

イープラスwebサイトまたはスマホアプリから、
実際の公演と同じ手順、ID/パスワードで購入できます

チケットの買い方 イメージ画像
  • 通信速度は時間帯により変化する場合があります。実際の配信・視聴時間と同時間帯での確認をおすすめします
  • 視聴URLのご案内のため、事前にイープラスからのメール(@eplus.co.jp)を受信できるよう設定ください
  • ご入金確認の関係上、公演2日前よりお支払い方法はクレジットカードのみとなります

イープラスのご利用が初めての方はご利用ガイドをご確認いただき、会員登録の上チケットをご購入ください。

配信の視聴

視聴まで若干の操作が必要になります。開演時間に余裕をもってのアクセスをおすすめします。

「視聴したい端末」
視聴ページにアクセス

もちろん、申込んだ端末以外でもOKです!

視聴ページはこちらでご案内しています

  • 視聴URLご案内メール
    (入金確認後に配信)
  • 配信前日のご連絡メール
    (公演日前日に配信)
  • 申込み状況照会

申込み状況照会から
アクセスする方法
※メールでURL確認の方はSKIP!

一覧からお申込みの公演を選択し、詳細ページで「QRコード表示」を押してください
※実際にQRコードは表示されません

視聴方法のご案内 イメージ画像

申込み時の会員ID
/パスワードでログイン

視聴ページへアクセス イメージ画像

開演時間になったらスタート!

※実際の公演同様、開演が遅れる場合もございます

視聴する イメージ画像
  • コンビニ決済の場合、視聴URLご案内メールの配信・申込み状況照会での視聴URLご案内は翌15時以降となります。

アーカイブの視聴

アーカイブ配信とは?

本配信の終了後、収録した配信内容を
お楽しみいただける配信です。

Streaming+は、視聴可能期間内であれば
何回でも視聴OK!
生配信を見た方も
視聴できます!

視聴方法は生配信の視聴方法と同じです。

  • アーカイブ配信のない公演、視聴期間が短い公演もございます。申込時にご確認ください。

動作チェック

プレビュー動画で動作チェックできます。閲覧時の端末・ネット環境にてお試しください。

推奨環境

視聴の際は下記いずれかの環境を必ずご用意ください。端末やソフトウェアの故障や損傷がないこともご確認ください。推奨環境以外は一切のサポートを致しかねます。

スマートフォン、タブレット
iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)/Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
パソコン
Windows 10以上(最新バージョンのGoogle Chrome、MS Edge、Firefox)/ MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Firefox)
TV接続など
TV画面などへ映像出力してのご視聴は、現在のところ動作を保証しておりません。
Cookieについて
イープラスwebサイト、及びStreaming+の機能をすべてご利用いただくため、お申込み・ご視聴の際はご使用のブラウザのCookieの設定を有効にしてください。プライベートブラウザ等では正常に機能をご利用いただけない場合がございます。
安全対策について
ログインID/PWは、お客様の責任において厳重に管理し、他人には絶対に教えないでください。お客様の個人情報を他人に知られるだけでなく、クレジットカードの不正利用、悪質サイトへの誘導、ウイルス感染等の被害に繋がる恐れがあります。
通信環境について
動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前にご確認ください。共有Wi-Fiをご使用の場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。

お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません。

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