日比谷音楽祭2021 YAONチケットに関する注意事項


日比谷音楽祭は企業協賛や助成金、クラウドファンディングによる皆様のご協力により無料でコンサートをお楽しみいただける音楽祭です。
当選チケットの転売や譲渡はいかなる場合も禁止いたします。万が一発覚した場合にはご入場を固くお断りいたします。また入場後でも禁止行為が判明した場合は、退場頂きます。


以下の条件をご確認いただき、必ずご了承いただいたうえでお申し込みください。

<お申し込みについて>
・チケットを2枚お申し込みいただくお客様は、お申し込みの時点で、お申込者と同行者みなさまのお名前をご記入いただきます。お申し込み後の同行者の変更などはできません。
・当日は「YAONチケットIDチェックブース」にて、写真付きの指定身分証明証をご提示いただき、入場者全員のご本人確認をいたします。お申し込みいただいたお名前と、写真付き指定身分証明証のお名前が一致することを確認いたします。お名前や顔写真がご本人と一致しない場合は入場をお断りいたします。身分証明証は以下の指定身分証明証を必ずご持参ください。身分証明証がご提示いただけない場合は、入場をお断りいたします。

▼ご持参いただく「写真付き指定身分証明証」
運転免許証/顔写真付き健康保険証/運転経歴証明書/パスポート/マイナンバーカード/住民基本台帳カード/在留カード/特別永住者証明書/身体障害者手帳/精神障害者保健福祉手帳/療育手帳/顔写真付学生証・顔写真付生徒手帳・顔写真付在学証明書

※小学生以下の場合は「健康保険証(原本)」も身分証明証として認めます。(顔写真無しも可)
※前記身分証明証は原本をご持参ください。写真がない・コピー・期限切れのものは不可となります。

・チケットの申し込みは、1度につき2枚まで。1人のお申込み者に対して当選は最大1公演となります。

・座席は指定席となります。当選者の座席番号はチケット券面(電子/紙ともに)に掲載されます。

・座席は同行者様とできる限り隣接席とさせていただく予定ですが、感染症対策のための空席を設置する場合は、連番席でのお約束はできかねます。お席が離れてしまう場合も有ります。予めご了承いただけますようお願いいたします。

<予防対策について>
・本公演は新型コロナウイルス感染症の予防対策を講じた上で開催します。ご来場の際は必ず日比谷音楽祭オフィシャルサイト内、新型コロナウィルス感染症対策ページをご確認の上ご来場ください。

<その他>
・保護者の膝に乗り座席を必要としない未就学児童は、保護者との同伴入場が可能ですが、コンサートの大音量が小さなお子様の聴覚を損傷する可能性がありますので、イヤーマフなどの着用をお勧めいたします。

・車椅子など入場にサポートの必要な方、車椅子席をご希望の方は、当選後にディスクガレージカスタマーセンター(050-5533-0888平日12:00〜19:00)までお問い合わせください。
・客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解の上、ご来場ください。
・公演は雨天決行です。荒天・災害の場合、及び政府や東京都からの要請があった場合などは中止となります。イベント中止となる場合はオフィシャルサイトにてお知らせいたします。中止となった場合の振替公演等はございません。また、中止及び無観客開催となった場合、プレイガイドシステム手数料のご返金は致しかねますのでご了承ください。

・本公演は無料開催となっており、当選チケットを転売すること、またはインターネットオークション等で出品する等の転売を試みる行為、転売を前提にチケット抽選に参加する行為は禁止としております。前述の行為が発覚した場合、チケットを無効とさせていただきます。
・プレイガイドシステム手数料として1枚あたり220円(税込)の支払いが必要になります。当選発表後5/20(木)の入金期限までにお支払いがない場合は「当選」が失効します。もしも、当日参加できないことが事前に分かっている場合は、ご入金をせずに当選を失効していただくことでその分の座席を直前抽選に活用させていたくことができます。少しでも空席なく多くの方にご鑑賞いただくために、ご協力の程よろしくお願いいたします。

当チケットに関する注意事項は、予告なく変更となる場合があります。最新情報は日比谷音楽祭オフィシャルホームページに掲載しております。ご来場前に日比谷音楽祭オフィシャルサイトの注意事項ページを必ずご確認ください。

STEP1. 申込みの準備

※e+(イープラス)会員登録はお済みですか?

重要なお知らせ

SMS認証(携帯電話番号認証)が必要です

e+(イープラス)会員でない方は、
新規会員登録(無料)を行ってください

e+(イープラス)会員登録の確認をしたい方はこちら

STEP2. チケットを申込む

※受付開始より申込み可能

受付期間

4月21日(水) 14:00~5月9日(日) 23:59

メールの受信設定をお願いします
@eplus.co.jp」からのメールが受信できるように設定をしてください。

申込み内容の確認方法について
申込み状況照会」へログインすると申込み内容の確認ができます。
※メールが届かない場合は必ず「申込み状況照会」で確認してください。
※受付期間中に限り『申込みの取り消し・変更』が可能です。

※申込みボタンはページ最下部にあります

STEP3. 抽選結果を確認する

抽選結果確認期間

5月13日(木) 15:00~5月19日(水) 18:00

結果確認期間内に申込み状況照会ページへログインして結果をご確認ください

※ログインには、「ログインID」と「パスワード」が必要です。

STEP4. 手数料を支払う

お支払い期限

5月20日(木) 21:00

お支払い期限を過ぎると申込みは無効となります

お支払い方法

クレジットカード

ファミリーマート

店舗のFamiポートにて払込票番号(13桁)を入力し、出てきた[Famiポート申込券]を持ってレジにて支払いを行ってください。

セブンイレブン

店舗のレジで「インターネットで購入のチケット代金支払い」とお声掛けのうえ、払込票番号(13桁)を伝えて支払いを行ってください。

その他コンビニ

ペイジー対応ATM/ネットバンキング(ペイジー)

STEP5. チケットを受け取る

コンビニ発券

発券期間

5月26日(水) 14:00公演当日まで

ファミリーマート

店舗のFamiポートにて払込票番号(13桁)を入力し、出てきた[Famiポート申込券]を持ってレジにてチケットを受取ってください。

セブンイレブン

店舗のレジで「チケットの受取り」とお声掛けのうえ、払込票番号(13桁)を伝えてチケットを受取ってください。

スマチケ受取り


スマチケとは?
あなたのスマホがチケットになるサービスです。チケットの申込みから、会場での入場まで、スマホ1つあれば、すべて完結します。
スマチケはお手持ちのスマートフォンにチケットが表示される仕組みとなります。チケットダウンロード時および公演当日、イープラスアプリ(無料)が必要です。
ご自身の端末、および同行者の端末でイープラスアプリ(無料)がインストールできるかあらかじめご確認ください。
※イープラスアプリ(無料)は「App Store」または「Google play」からダウンロード可能です。
※スマチケの利用が可能な方のみ、本受付にお申込みください。

<スマチケが利用できる端末>
【iOS11.0以降】【Android5.0以降】のスマートフォン

<スマチケが利用できない端末>
iPad端末・ジュニア、シニア向けの一部Android端末・Android搭載フィーチャーフォン、ガラホ端末・FREETEL社製の一部機種(Priori 3、Priori 3LTE、Priori 3SLTE)※Priori 4はご利用可。

<受取手順>
5/26(水)15:00以降に「申込み状況照会」からスマチケをダウンロードください。

※チケットのダウンロード前にイープラスアプリをインストールしているかご確認ください。
※メールでも当選された申込者の登録メールアドレスに、5/26(水)15:00以降にチケットダウンロードのご案内を順次お送りいたします。
ドメイン指定受信、メール指定受信をご利用の方は「@eplus.co.jp」を受信できるよう必ず設定してください。

②複数枚お申し込みの場合は、申込者がスマチケをダウンロードして一緒にご来場いただくか、予め「分配」手続きにて、それぞれのスマートフォンにスマチケをダウンロードした上でご来場ください。

※チケットには申込者、同行者ともに、お申込み時のお名前が印字されます。
※同行者がいる場合の「分配」方法は下記「スマチケのご利用ガイド」にてご確認ください。


注意事項

・環境によってご利用いただけない場合がございますので、あらかじめe+WEBサイトトップメニュー「推奨環境」より、ご自身の利用環境をご確認ください。

・システムメンテナンスのため、毎月第1・第3木曜日AM2:00~8:00までは申込み・支払い・受取り手続きができません。

・申込みの途中でインターネットの接続が中断した場合、申込みが完了していないことがあります。その場合は、「申込み状況照会」にてご確認ください。

・チケットの転売は、いかなる場合も固くお断りしております。違反行為が発覚した場合、退会など厳正なる処分をさせていただく場合もございます。

・チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど)でご購入いただきますようお願いいたします。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。

上記以外のよくある質問はこちら

すべての注意事項をお読みになった上で同意する場合のみ
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