返金方法 ＞ 現金による払い戻し
払戻しの流れ
❶所定の払戻期間内に、払戻対象のチケットを持ち、発券した店舗へ行く
払戻期間は、申込み履歴で確認できます。
※e+会員以外の方は、各提携サイトの申込み履歴でご確認ください。
会員登録している方
会員登録していない方
ご注意
- 発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
- 払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。
- 発券した当日は払戻し手続きはできません。発券した翌々日10時以降に再度ご来店ください。
- 発券したチケットにバーコードが印刷されていない場合は、お手数ですが「郵送での払戻し」をご利用いただきますようお願い申し上げます。方法は「払戻しチャート」の「Bパターン」をご覧ください。
❷レジでチケットを店員に渡し、払戻額を現金で受取る
チケットを渡す際、公演中止による払戻しであることを伝えてください。
払戻内容
- ・チケット代金
- ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
- ・システム手数料
- ・店頭発券手数料
- ※振込手数料は返金しません。
ご注意
- 公演によっては、コンビニエンスストア店頭での払戻しができない場合がございます。
また、店舗側の諸事情により払戻しをお断りさせて頂く場合がございます。 - 店舗での払戻しができない場合は「郵送での払戻し」をご利用いただきますようお願い申し上げます。
方法は「払戻しチャート」の「 Bパターン」をご覧ください。