イープラスTOP

快盗戦隊ルパンレンジャー VS 警察戦隊パトレンジャーショー

よくあるご質問

シアターGロッソについて、よくある問合せをご紹介しています。こちらに回答や解決方法がないかご確認ください。

支払・受取

■払込番号(発券番号)が分かりません
<受付番号(4桁)をお持ちの方>
こちらから[受付番号]と[電話番号]でログインして確認してください。

<イープラス会員登録を使ってお申込みされた方>
こちらからログインして確認してください。
■支払期限が切れてしまいました
支払期限までにご入金されなかった場合、お申込みは無効となります。支払期限の延長はできませんので、支払期間にご注意ください。

申込みについて

■電話で申込みできますか?
電話での申込みは行っておりません。 インターネットもしくはFamiポートからお申込みください。
※Famiポートでの受付は先着のみとなっております。
※但し、車椅子席は、お電話のみでの受付となっています。
■キャンセル・変更はできますか?
購入後のキャンセル・変更はできません。
■座席は選べますか?
一般販売については、インターネットからの申込であれば座席選択は可能です。
※先行抽選販売及び先行抽選販売実施公演の一般販売初日は座席は選択できません。

先行抽選販売結果確認について

■『抽選受付』抽選結果の確認方法が分かりません
<受付番号(4桁)をお持ちの方>
こちらから[受付番号]と[電話番号]でログインして確認してください。

<イープラス会員登録を使ってお申込みされた方>
こちらからログインして確認してください。

※先着受付で購入されている場合、結果確認の必要はありません。

公演について

■チケットは何歳から必要ですか?
3歳のお子様からチケットが必要です。※3歳未満のお子様でも座席が必要な場合はチケットをご購入ください。
■子供のチケットで大人は入場できますか?
<特別公演> 3歳から一律料金です
<特別公演> 子供→大人:差額をお支払いただければご入場いただけます。
入場前にGロッソ チケットカウンターにお申し出ください。
大人→子供:ご入場いただけますが、差額の返金はいたしません。
■当日券はありますか
残席がある場合のみ、Gロッソチケットカウンターで一回目の公演の1時間前から販売致します。※ただし、混雑状況等で前後する場合有
■[通常公演]と[特別公演]は何が違うの?
[特別公演]には素顔の戦士が出演します。
※素顔の戦士出演日は、握手会・撮影会の開催はありませんのでご了承ください。
■得10チケットは利用できますか?
「得10チケット」は【Gロッソチケットカウンター】でのみご利用可能です。
※インターネット・Famiポート申込みではお使いいただけません。
※また、特別公演にはご利用いただけませんのでご了承ください。
※詳しくは得10チケットの注意事項をご確認ください。
■当日券の販売があるか確認したいです
公演日前日の午後以降に、東京ドームシティ アトラクションズ(03-3817-6001)へお問い合わせ下さい。
■チケットを紛失しました
チケットの再発行は一切行いません。大切に保管してください。
万一、チケットを紛失されてしまった場合は、購入したご本人様からイープラスにご連絡をお願いいたします。