返金方法 ＞ 『ウェルネット送金サービス』による払戻し
※『郵便振替払出証書』での手続き案内があった方は下記よりご確認ください。>>『郵便振替払出証書』で払戻し
払戻しの流れ
❶「申込み履歴」へログインして、払戻し対象公演の[詳細ページ]を開く
※e+会員以外の方は、各提携サイトの申込み履歴でご確認ください。
※WEBブラウザからお手続きください
(イープラスアプリの申込み履歴からはご利用いただけません)
会員登録している方
会員登録していない方
❷ 「返金情報」の「>>ウェルネット返金手続きはこちらから」より手続きページを開く
❸ご希望の返金方法で払戻額を受取る
＜銀行振込＞または＜セブン銀行ATMでの受取＞ご都合のよい方法でお受取りください。
＜銀行振込でのお受取りの場合＞
- 振込先の情報を入力し振込手続きを実行
※ゆうちょ銀行、ネットバンクも登録可
※振込は登録の翌営業日付
(但し、金融機関営業日に準ずる)
1.希望する受取り方法＜銀行振込でのお受取り＞をタップ
2.金額を確認し[銀行振込で受取る]をタップ
3.個人情報の取り扱いについての案内を確認し[同意する]をタップ
4.銀行振込についての「お知らせ」の内容を確認し[次へ]をタップ
5.振込先の金融機関の頭文字を入力して[検索]をタップ
6.[振込先の金融機関]をタップ
8.[振込先の支店名]をタップ
9.口座番号を入力して[次へ]をタップ
10.口座名義人を入力して[次へ]をタップ
11.メールアドレスを入力して[次へ]をタップ
12.振込先の情報を確認し、間違いなければ[振込実行]をタップ
13.振込完了
※振込結果は、再度ログインして確認するか、登録したメールアドレス宛に配信されます
振込結果のメール文面
※登録メールアドレスに配信されます。メールが届かない場合は、再度ログインすると画面上で確認できます。
受取状況
※手続き完了後、再度ログインすると確認できます。
＜セブン銀行ATMでお受取りの場合＞
- 全国のセブン銀行ATMにて現金で受取り可能
<※ATMでは紙幣のみの受取り。硬貨はセブン-イレブン店舗のレジで受取る。
1.希望する受取り方法＜セブン銀行ATMでのお受取り＞をタップ
2.金額を確認し[セブン銀行ATMで受取る]をタップ
3.「提携先コード」「お客様番号」「確認番号」を確認する
※「確認番号：事前にご案内しているパスワード（番号）」は、
[申込み履歴]の返金情報に表示されている番号です。
■受取状況■
※受取り完了後、再度ログインすると確認できます。
払戻内容
- ■受取方法: ファミリーマート発券/セブンイレブン発券/スマチケ
- ・チケット代金
- ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
- ・システム手数料（スマチケ利用料）
- ※振込手数料は返金しません。
- ■受取方法:配送
- ・チケット代金
- ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
- ・配送+システム手数料
- ※振込手数料は返金しません。