返金方法 > 現金による払い戻し

払戻しの流れ

所定の払戻期間内に、払戻対象のチケットを持ち、発券した店舗へ行く

払戻期間は、申込み状況照会で確認できます。
※e+会員以外の方は、各提携サイトの申込み状況照会でご確認ください。

会員登録している方

会員登録していない方

ご注意

  • 発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
  • 払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。
  • 発券した当日は払戻し手続きはできません。発券した翌々日10時以降に再度ご来店ください。

レジでチケットを店員に渡し、払戻額を現金で受取る

チケットを渡す際、公演中止による払戻しであることを伝えてください。

払戻内容

  • ・チケット代金
  • ・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
  • ・システム手数料
  • ・店頭発券手数料
  • ※振込手数料は返金しません。

ご注意

  • コンビニエンスストア店頭では、諸事情により払戻しをお断りさせて頂く場合がございます。
  • 店舗での払戻しが困難な場合、「郵送での払戻し」をご利用いただきますようお願い申し上げます。方法は「払戻しチャート」の「 Bパターン 」をご覧ください。