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年末年始は、業務の一部を下記のとおりお休みさせていただきます。 年末年始の公演チケットをイープラスで購入されたお客様は、チケットがお手元にあるかどうか、いま一度ご確認ください。 ■お問合せ 電話問合せは12/31(土)〜1/2(月)の期間、お休みいたします。 なお、12/30(金)〜1/4(水)の期間に問合せフォームから頂いたお問合せは、1/5(木)以降の回答となる場合があります。予めご了承ください。 ■チケット配送 12/27(火)以降にご入金のチケットは1/5(木)以降の発送になります(特に時期を案内している公演を除く)。 ■チケット発券(ファミリーマート/セブン-イレブン) 通常通りご利用いただけますが、年末年始の公演チケットはできる限りお早めにお受取りください。 ※受取方法「ファミリーマート」はファミリーマート店舗のみ、受取方法「セブン-イレブン」はセブン-イレブン店舗でのみ発券できます。 ■ペイジー対応ATM、ネットバンキング(ペイジー)でのお支払い 1/1(日) 21:00〜1/2(月) 5:30の間、ペイジー対応ATM、ネットバンキング(ペイジー)はご利用いただけません。 この間はコンビニエンスストアからのご入金、またはクレジットカードでのお支払いをお勧めします。 支払方法を変更するには「Q&A・問合せ」の[支払方法について] - [全般] -[申込み済みのチケットの支払方法を変更したい]をご覧ください。 ■メールマガジンについて 12/31(土)〜1/3(火)の間は、メールマガジンの配信をお休みさせていただきます。 携帯版「e+マガジン」については12/29(木)〜1/9(月)の間、配信をお休みさせていただきます。 ご不便をおかけしますが、なにとぞご了承ください。 |