年末年始は、業務の一部を下記のとおりお休みさせていただきます。
年末年始の公演チケットを購入されたお客様は、チケットがお手元にあるかどうかをご確認の上、大切に保管してください。

臨時システムメンテナンスについて

臨時システムメンテナンスのため、
下記の期間は、e＋サイト（申込み状況照会、会員登録情報変更含む）のご利用や申込み・支払い・発券はできません。
・2018年12月毎週木曜日 2:00～8:00
・2019年1/2（水）2:00～8:00

また、先行して【2019年1/1（火）21:00～2019年1/2（水）2:00】にe＋サイト（申込み状況照会、会員登録情報変更を含む）をクローズさせていただきます。
※Famiポートでのご購入やWebサイトで申込みしたチケットの支払いや発券は可能です。
※セブンイレブンでの支払いや発券も可能です。

年末年始の営業について

■お問合せ
　電話問合せは12/31(月)～1/2(水)の期間、お休みいたします。
　なお、12/30(日)～1/3(木)の期間に問合せフォームから頂いたお問合せは、1/4(金)以降まで回答にお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。

■チケット配送
　12/25(火)以降にご入金のチケットは1/6(日)以降の発送になります（特に時期を案内している公演を除く）。

■チケット発券(ファミリーマート／セブン-イレブン)
　通常通りご利用いただけますが、年末年始の公演チケットはできる限りお早めにお受取りください。

　※受取方法「ファミリーマート」はファミリーマート店舗のみ、
　　受取方法「セブン-イレブン」はセブン-イレブン店舗でのみ発券できます。

■ペイジー対応ATM、ネットバンキング(ペイジー)でのお支払い
　1/1(火)21:00～1/2(水)5:30の間、ペイジー対応ATM、ネットバンキング(ペイジー)はご利用いただけません。
　この間はコンビニエンスストアからのご入金、またはクレジットカードでのお支払いをお勧めします。
　支払方法の変更は「申込み状況照会」よりお願いいたします。
　※ゆうちょ銀行ATM、ゆうちょ銀行ネットバンキングは12/31(月)21:00～1/4(金)7:00の間は、入金できません。

■メールマガジンについて
　12/29(土)～1/6(日)の間は、メールマガジンの配信をお休みさせていただきます。

■携帯電話（フィーチャーフォン）サービスについて
　2019年1月1日(火)21:00をもちまして､チケットのお申込みを含む、携帯電話(フィーチャーフォン)でのサービスを終了させて頂きます。
　大変お手数ですが、サービス終了以降はPC/スマートフォンサイトよりご利用ください。 　詳しくはこちら

ご不便をおかけしますが、なにとぞご了承ください。